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人工录入标签
最近更新时间:2024.11.13 16:45:39首次发布时间:2023.03.17 14:39:46

1.产品概述

CDP支持创建人工录入标签。

2. 功能介绍

人工录入标签的常见应用场景:销售和到店客户面对面沟通,获取真实信息并通过手机上为该客户打上特定标签,如婚姻状况-已婚;是否有小孩-有;另一个销售/运营同学在个人画像/画像洞察中获取该客户此标签信息。

3. 使用限制

项目管理员需要在项目中心——权限——按内容管理——模块中,为使用者授予「标签体系」-「新建标签」下的对应 权限

4. 操作步骤

前往 标签体系 模块,点击新建标签 按钮,选择 人工录入标签 进入该功能模块。
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4.1 配置基础信息

  • 标签名称:新建标签的名称(100个字符以内;同一项目下,标签名称不可重复)
  • 路径:选择该标签所在的文件夹分类

说明

新建标签-路径涉及两处开关:
1)集团开关:在项目中心-集团配置-功能配置处,设有标签目录权限控制开关,默认为关,打开后将在创建标签创建时对“目录”做严格权限管控,无编辑标签树权限者仅允许放置到“未分类”。
2)模块开关:标签目录权限控制开关开启后,无编辑标签树权限用户在新建标签时默认“未分类”路径(项目管理员可在 项目中心-权限 中为用户授权)

  • 标签值类型:系统支持文本型、整数型、小数型、多值型、日期型共计5种类型的标签

说明

  • 文本型:用于标签值为文本类型的标签,常见使用该类型的标签例如姓名、用户名、城市等
  • 整数型:用于标签值为整数类型的标签,常见使用该类型的标签例如年龄、点击次数、来店次数等
  • 小数型:用于标签值为小数类型的标签,常见使用该类型的标签例如费用、占比等
  • 多值型:当标签值存在多个值时使用,常见使用该类型的标签例如兴趣爱好、喜爱话题等
  • 日期型:用于标签值为日期类型的标签,常见使用该类型的标签例如出生日期、更新日期等
  • 分隔符:支持3种分隔符号,逗号、空格、换行符
  • 在线服务开关:如该标签需要在其他系统中使用,请打开在线服务开关
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4.2 上传数据

完成基本信息配置后,进入到下一步上传数据,选择需要上传的ID类型:
上传文件需满足以下条件:

  • 支持扩展名:.csv、.xlsx, 上限100M
  • 第1列表头必须为"用户ID",第2列表头必须为"标签值"
  • 默认从第二行开始上传字段值
  • 只读取第一个sheet的数据
  • 不支持合并单元格操作
  • 上传用户id需唯一
  • 上传时如果有异常标签值,会自动跳动,优先完成上传
  • 如果要移除某个ID的标签值:
    • 通过api 删除仍标签值
    • 历史已打上标签值的用户,如果需要在网页操作移除,需要重新上传标签值“无”

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4.3 查看标签详情

上传完成后,在标签详情页即可查看当前标签人数分布情况、历史详情及运行记录等。对于异常的上传数据,可在 上传记录 中查看。
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4.4 修改编辑

在创建人工标签后,若编辑,可以选择两种变更方式:

  1. 覆盖:新上传的文件的标签数据将覆盖以往旧数据
  2. 移除:移除新上传的文件中的标签数据

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点击修改完成即可完成变更。