1. 计费概述

1.1 充值订购：您在使用火山引擎产品或服务前，需按平台支持的支付方式和币种（人民币）提前预充值，以订单方式订购。任何情况下，您均应按开通、购买某项产品或服务时接受并同意的相关规则按时付款。若您以线下协议的方式开通、订购产品或服务的，具体计费结算规则以线下协议约定为准。无论以何种方式计费或付款，付款主体应与您向火山引擎申请产品或服务使用的在本平台注册或实名认证的账号主体名称一致，您理解并同意，如因付款主体与认证主体不一致导致任何金融合规问题，您将承担全部责任，包括但不限于由此造成的火山引擎及火山引擎关联公司的一切损失。

1.2 支付方式：您可通过网银、支付宝、微信、线下银行对公支付等方式向火山引擎进行预充值（为保证产品或服务的持续性，如您选择线下支付费用的，应预留合理时间以便火山引擎核实到账情况，以及完成您的账号充值），预充值不支持开票。您可直接使用预充值款项向火山引擎支付产品或服务费用。您有义务及时支付您的到期费用，且需注意并及时补足账户余额，以确保您订购的产品或服务的持续使用。如您不再需要使用的，您应及时关闭或终止相关产品或服务

1.3 您在火山引擎账户中充值余额如有提现需求的，可在控制台提交工单，我们将及时协助为您进行相关处您在火山引擎账户中充值余额如有提现需求的，可在控制台提交工单，我们将及时协助为您进行相关处理。

1.4.账单、使用量、规格、服务开通和截止日等以火山引擎系统记录为准，您可通过控制台查询。

2. 价格及费用

2.1 产品或服务具体详细的扣费规则将在订购页面、火山引擎网站的页面予以列明公示，且以相关页面公布的当时有效的计费模式和标准计费。

2.2 您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。您可选择预付费的服务。
2.2.1 预付费是先付费后使用。您可通过预充值账户余额直接下订单购买，或通过我们支持的支付方式直接下订单购买，下单时扣费。预付费也称包年包月、资源包计费。在您足额付费成功订购后，火山引擎才开始为您提供服务。

2.3 报价调整：您理解并认可，服务期内火山引擎可能酌情调整报价及计费，请以产品/服务相关页面最新公布的内容为准。如您不同意前述收费调整，应立即停止使用产品/服务，如您继续使用相应产品/服务，则应被视为您理解并同意按公司最新公布的收费标准及方式支付相应费用。产品/服务涉及计费调整的，您在火山引擎官网发布相关公告生效日后下单的预付费或使用的后付费服务，按调整后方式计费

2.4 计费

2.5 计费说明
2.5.1 实例规格费：预付费，提供防护实例。根据您创建的实例规格和购买时长，提供相应防护
2.5.2 域名扩展包：预付费，在已订购的实例规格包含的域名基础上提供更多可防护域名。实例规格有效期内，您可根据需求选择扩展包个数和购买时长，提供相应防护
2.5.3 QPS扩展包：预付费，在已订购的实例规格包含的QPS基础上提供更高防护QPS。实例规格费用有效期内，您可根据需求选择扩展包个数和购买时长，提供相应防护
2.5.4 预付费服务按【年/月】订购并在订购时进行扣费。所有规格的预付费实例有效期自您在控制台下单成功购买之日起算。开通时间以火山引擎平台记录为准。每个规格的实例的有效期独立计算，多个规格预付费实例有效期不会叠加
2.5.5 预付费服务购买成功后立即生效
2.5.6 实例规格、扩展包详情，请以火山引擎平台相关页面展示为准

2.6 变更配置
2.6.1 已购的未到期预付费实例规格支持升级配置。升配需实际支付的费用=新配置应付金额-老配置剩余价值 =新配置月单价 *【 更配时长（日）/（365/12）】-【老配置剩余时长（日）/原订单购买时长（日）】*原订单实付金额
2.6.2 预付费实例规格有效期内，支持扩展包升配
2.6.3 升配需支付的具体金额以您升配页面确认支付的金额为准。升配不影响实例服务到期日
2.6.4 Web应用防火墙服务不支持降配

2.7 续费：为保证您的业务连续不中断，请在预付费服务到期回收前进行续费

3. 欠费及关停说明
   3.1 欠费
   火山引擎会按一定周期检查您火山引擎账户余额是否足以支付平台上所有产品/服务的订单/账单费用，若不足，账户余额小于0被扣为负值即为欠费。当您进入欠费状态时，火山引擎不限于站内信、邮件等方式向您发送欠费通知

3.2 预付费服务到期，火山引擎不再支持您继续使用相应服务。
3.2.1 实例规格到期，不支持域名扩展包、QPS扩展包的增购或继续使用
3.2.2 域名扩展包、QPS扩展包到期，仅到期部分服务不能继续使用，还在有效期内的扩展包和实例规格仍可继续使用

3.3 您认可并同意，如因您未及时支付、续费等导致的服务关停影响使用，由此产生的损失由您自行承担。无论您的服务是否关停，您已使用服务产生的费用应据实结算。

4. 退订
   Web应用防火墙服务不支持任何形式退订或退款

5. 优惠促销

5.1 火山引擎平台将不时开展优惠或促销活动，具体活动规则和开展方式将以活动页面展示文案约定为准

6. 税费及发票

6.1 除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，火山引擎平台上产品或服务适用的增值税税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。

6.2 我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理申请增值税发票，我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。针对周期结算服务及具体使用量，公司亦保留要求用户提供资信证明、预付款、保证金或其他公司认为必要的开通和订购条件。

6.3 我们将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票。