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退订说明
最近更新时间:2024.09.03 15:52:26首次发布时间:2024.07.09 11:22:46

本文为您介绍如何退订尚未使用的共享流量包。

退订说明

共享流量包仅支持7天无理由退订:

退订规则退订条件退订金额

7天无理由退订

  • 共享流量包订单支付成功后七天内(≤ 7x24h)。
  • 在每个自然年(1月1日-12月31日)中,一个账号默认仅支持退订10个未产生流量抵扣的共享流量包。

全额退还账户余额,已使用的代金券不支持退还。

说明

  • 参与活动购买的共享流量包,若退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准。
  • 若出现疑似异常、恶意退订操作,火山引擎平台有权拒绝您的退订申请。

操作步骤

  1. 登录 共享流量包控制台
  2. 单击目标共享流量包右侧的“退订”按钮。
  3. 在退订管理页面的“可七天无理由退订”页签中,单击目标共享流量包右侧的“退订”按钮。
  4. 确认待退订的共享流量包信息。
  5. 单击 “确认退订” 按钮,弹出确认退订窗口。
  6. 确认信息无误后,单击 “确定” 按钮,完成退订。