You need to enable JavaScript to run this app.
导航
到期说明
最近更新时间:2024.11.15 10:01:53首次发布时间:2023.09.12 10:21:32

包年包月带宽包到期后,不同时间的状态和操作约束不同。当带宽包到期后,火山引擎为您预留了资源保留期,您可以根据实际业务情况选择续费或退订操作。
本文主要介绍包年包月带宽包到期情况以及到期之后的续费、退订操作。

到期介绍

已购带宽包到期时间为到期当日23:59:59。带宽包到期前7天、3天、1天和当天,火山引擎会根据您设置的提醒方式,发送短信、邮件或站内信提醒您资源即将到期。为了不影响您的业务,请您在带宽包到期前及时续费。续费的详细介绍请参见续费介绍
根据到期后的时长不同,中转路由器带宽包的状态有所不同,如下图所示。

alt

续费介绍

包年包月带宽包支持自动续费和手动续费两种续费方式。如需转换续费方式请参见续费管理

  • 自动续费
    如果您创建带宽包时开启了自动续费,则系统会在资源到期前7天自动续费,费用从账户余额(包括现金余额和可用代金券)中扣除,优先使用优惠券。
    自动续费成功后,从原到期时间开始新的计费周期。如果自动续费时账户余额不足,则自动续费失败。
  • 手动续费
    如果您创建带宽包时未开启自动续费,那么为了保障业务不受影响,请在带宽包资源到期被回收之前及时续费。
    带宽包到期关停前续费,从原到期时间开始新的计费周期;带宽包到期关停后续费,从实际续费时间开始新的计费周期。
    手动续费的详细操作如下:
    1. 登录带宽包控制台
    2. 单击目标实例右侧的“续费”按钮,确认续费资源信息并按需选择续费周期。
    3. 单击“去支付”按钮,根据界面提示完成支付。
      支付完成后即完成续费。

退订介绍

中转路由器带宽包未到期之前,如果因为业务变更不再需要该带宽包,您可以选择退订,退订后实例资源被自动删除。详细的退订操作请参见退订管理
带宽包到期关停后不支持退订操作,您可以通过手动删除释放实例,详细操作请参见删除带宽包

中转路由器带宽包支持七天无理由退订和非七天无理由退订。

  • 七天无理由退订:带宽包在订单支付成功后7天内均可以无理由全额退订。每个账号每自然年内仅支持七天无理由退订1个中转路由器带宽包。更多通用退订规则请参见七天无理由退订规则
  • 非七天无理由退订:退还订单实付金额的剩余价值,已使用的代金券不支持退还。详细退款公式请参见非七天无理由退订规则

说明

跨境带宽包不支持退款。