基本介绍

当您选择个人认证-扫脸认证时，进入个人扫脸认证流程。
请注意，扫脸认证仅支持持有中国居民身份证的用户进行验证。

个人扫脸认证流程需要提供准备以下资料：本人姓名、身份证号码，同时需要本人通过手机抖音APP/微信APP（无需本人账号）进行实时人脸识别验证。

操作流程

1. 填写个人实名认证信息

2. 扫脸核验本人身份

2.1. 在移动端进行扫脸认证

提交正确的个人认证信息后，若您在移动端APP内进行认证，微信/抖音APP将引导您点击进入下一步进行扫脸。

若不成功，您可点击下方按钮，获取微信/抖音APP扫脸二维码，保存后通过对应APP扫描二维码，同样可以完成扫脸认证。

手机抖音APP/微信APP登录的账号及其实名认证主体，不需要与本次认证主体相关。

2.2. 在电脑网页端进行扫脸认证

提交正确的个人认证信息后，若您在电脑网页端进行认证，您可以获取微信/抖音APP的扫脸二维码。您需要通过对应APP扫描对应的二维码，完成扫脸认证。

手机抖音APP/微信APP登录的账号及其实名认证主体，不需要与本次认证主体相关。

注意事项：

1. 扫脸二维码有效期为10分钟，如过期请刷新二维码重试。
2. 每次输入身份信息后，扫脸支持尝试5次。当您在扫脸页面因光线等原因扫脸失败时，建议您可尝试更换认证方式或修改认证信息。
3. 当姓名和身份证号码不正确时无法提交认证，请使用正确的姓名和身份证号码进行认证。
4. 请详细阅读并勾选“已阅读并同意《火山引擎人脸信息处理规则》《火山引擎实名认证协议》”方可提交认证。