1. 问题背景

当您的浏览器存在不兼容插件（如Requestly）时，插件可以在页面加载后注入脚本并修改原生的fetch、xhr方法，导致您在火山引擎网页的请求失败。
因不能完全在网页代码中防御fetch、xhr方法被插件篡改、没办法提取出共性的修复方案，下次换个插件可能又是另一个报错，建议您 彻底关闭冲突插件。

如何判断是插件原因导致的问题呢？

以下以Requestly插件为例，为您展示问题的解决和排查方法。

-备注： chrome浏览器的Requestly插件提供修改网页网络请求的功能，不正确的配置会导致飞书云文档授权失败、csrf 校验失败，从而导致您访问火山引擎时出现网站接口被拦截、页面报错等问题。

2.排查方法

1）通过浏览器正常访问火山引擎时遇到如下报错，且您通过浏览器的无痕窗口可正常访问无报错。

2） 访问浏览器的扩展程序chrome://extensions/，看看有没有Requestly插件，有的话关闭，重新打开一个新的火山引擎页面测试访问；没有的话逐一关闭插件定位问题插件

3.解决方案

方案一：临时解决方案

您可以使用浏览器的无痕窗口正常访问火山引擎，或使用未安装插件的浏览器来访问火山引擎。以chrome为例，您可以在如下入口打开无痕窗口。

方案二：长期解决方案

如果想长期解决该问题，需要您彻底禁用插件。

• 注意：需要在扩展程序集合页(chrome://extensions)关闭插件，只在插件弹窗关闭插件仍会生效