本文汇总了使用云数据库 PostgreSQL 版网络连接的常见问题。

为什么无法连接数据库？

若您出现无法连接数据库的问题，请根据如下建议进行排查：

1. 确认 PostgreSQL 实例是否为运行中的状态。
2. 是否已为实例创建数据库和账号。
3. 是否已配置 IP 白名单。
4. 若通过内网连接，请确认 ECS 实例和数据库实例在同一个 VPC 下。

若排查之后仍无法连接 PostgreSQL 实例，您可以提交工单联系技术支持。

如何处理云数据库 PostgreSQL 版控制台的错误提示？

问题描述

在使用云数据 PostgreSQL 版的过程中，可能会在控制台遇到弹出的错误提示。

解决方案
在火山引擎提交工单并在工单中添加包含了 RequestId 的错误提示。