You need to enable JavaScript to run this app.
导航
欠费说明
最近更新时间:2024.10.15 12:03:03首次发布时间:2024.03.21 12:01:04

当您的账户余额小于0时,账户进入欠费状态,可以参考账户说明查看欠费详情。账户欠费后,按量计费的资源(加速器、公网带宽包)会受到影响,包年包月的资源(加速器、公网带宽包)不受影响。

欠费说明

  • 账户欠费后,您会收到系统的提醒。无论您的资源是否关停或释放,对于已出具账单的费用,请您据实结算。

  • 账户欠费后,不同时间段内对全球加速的相关影响如下表所示。

    欠费时长

    欠费时间 ≤ 24小时

    24小时 ≤ 欠费时间 ≤ 7天

    欠费时间 ≥ 7天

    时间阶段

    正常使用

    资源保留期

    资源回收

    计费

    正常计费

    停止计费

    停止计费

    资源(加速器、公网带宽包)状态

    • 资源正常运行。
    • 系统正常提供服务。
    • 此时为您的账户充值并结清欠款。业务将不受影响。
    • 系统关停资源,但保留资源的数据和配置信息。
    • 全球加速停止提供服务。
    • 此时为账户充值并结清欠款,业务可恢复正常,重新开始计费。
    • 系统回收资源,即资源被强制释放。
    • 系统永久删除资源的相关数据和配置,不可恢复。