运维监控为您提供多云CDN资源（包含加速域名、拨测任务）相关数据及事件的统一监控，以及基于指标阈值和事件的告警、告警根因诊断服务。

功能简介

通过启用运维监控，您可以在多云CDN为加速域名及拨测任务创建自定义告警策略。这些告警策略可以基于指标阈值，也可基于事件。

• 基于阈值的告警策略可以追踪一个或多个特定的数据指标，并在指标满足设定的条件时触发告警和通知。
• 基于事件的告警策略专用于追踪特定的事件，当这个事件产生时，会触发告警和通知。

支持的数据指标

基于阈值的告警策略支持以下监控对象及对应的数据指标：

• 加速域名：
  访问带宽、访问流量、访问请求数、访问QPS、回源带宽、回源流量、回源请求数、回源QPS、访问状态码2xx占比、访问状态码3xx占比、访问状态码4xx占比、访问状态码5xx占比、回源状态码2xx占比、回源状态码3xx占比、回源状态码4xx占比、回源状态码5xx占比、流量命中率、请求数命中率、（加速域名所关联的 TLS/SSL 证书）证书有效期

• 拨测任务：不同类型拨测任务支持的监控指标不同。

  • HTTP(S) 拨测的监控指标包括：
    可用率、平均下载速度、整体性能、SSL时延、建连时间、首包时间、重定向时间
  • DNS 拨测的监控指标包括：
    可用率、DNS时延
  • Ping 拨测的监控指标包括：
    可用率、Ping时延、Ping丢包率、Ping可用率
  • TCP 拨测的监控指标包括：
    可用率、TCP总用时、TCP连接用时、TCP发送用时、TCP响应用时、TCP接收用时

关于加速域名监控指标的详细介绍，请参见监控指标说明。
关于拨测任务监控指标的详细介绍，请参见拨测分析 - 监控指标说明。

支持的事件类型

基于事件的告警策略可以监控以下事件类型：

• 内容管理任务执行失败。
  具体包括以下情况：
  • 任务提交失败：表示多云CDN未能向云服务商成功提交刷新或预热请求。原因可能包括参数配置不符合云服务商系统要求、超出任务配额等。
  • 执行结果失败：云服务商响应了刷新或预热请求，但任务执行未能成功。需要通过云服务商的响应信息来判断失败的具体原因。
  • 云服务商执行超时：云服务商响应了刷新或预热请求，但长期无法查询到任务执行结果。刷新任务提交后 15 分钟未能查询到结果，或预热任务提交后 4 小时未能查询到结果，均视为执行超时。

告警通知与分析

您可以开启告警通知，以便及时了解业务异常。支持的通知方式包括邮件、短信、电话、群聊机器人。

无论您是否开启告警通知，多云CDN都为您保留了告警记录。您可以在多云CDN控制台查看这些记录。针对基于特定数据指标的告警，多云CDN还提供了告警的根因诊断，允许您对产生告警时的数据进行关联性分析，以便发现导致数据异常的根本问题。

启用运维监控

运维监控功能默认未开启。您必须先启用运维监控，然后才能使用该功能。

操作步骤

1. 登录多云CDN控制台。

2. 在左侧导航栏，选择 运维监控 > 告警应急。

3. 在 运维监控 对话框，单击 立即体验。

4. 在 创建告警策略 面板，完成告警策略的配置，然后单击 确定。

   

   告警策略的 基本信息 和 告警规则 都已自动填充，您无需修改。您可以根据需要修改 告警通知 的配置。

   告警通知 区域的 开启通知 开关默认已打开。您需要设置 通知对象 的相关配置。您也可以关闭 开启通知 开关，那么您将只可以在多云CDN控制台查看告警记录，而不会收到通知。

   通知对象 包含 联系组（通过邮件、短信或电话接收通知）和 通知机器人（通过飞书机器人、钉钉机器人、企业微信机器人、WPS协作机器人接收通知）。

   • 如果选择联系组作为通知对象，您需要先创建联系组。相关操作，请参见创建联系组。

   • 如果选择通知机器人作为通知对象，您需要先创建 webhook。相关操作，请参见创建 webhook。

后续操作

成功创建告警策略后，您可以单击 策略管理 标签页，管理已创建的告警策略。您也可以继续添加告警策略。相关操作，请参见创建告警策略。

当告警策略被触发时，您可以前往 监控告警 标签页，查看告警详情和告警的根因诊断结果。相关操作，请参见查看告警。