由于云计算环境和传统IT环境差异很大，导致传统的自动化运维的方式在云上使用门槛很高。
一方面，云厂商提供的很多云服务都需要部署在云服务器实例中，例如RDS，容器服务和消息队列等。由于云服务众多，迭代频繁，所以必须要通过CI/CD的方式进行快速发布和变更。如果每个服务都有自己的安装/部署的通道，会导致云服务器实例中运行各种Agent，既难以管理，也容易增加潜在故障点。
另一方面，用户想要对云服务器进行自动化运维时，又面临着效率低、学习成本高的问题。以使用Ansible为例，用户需要购买专门的云服务器实例来部署Ansible，需要自行编写Playbook（Ansible的执行脚本），并需要自行调试和定位问题。
运维助手是火山引擎上云服务器自动化运维的平台，提供了大批量云服务器的运维操作的通道。运行在云服务器实例上的火山引擎其他服务或用户也可以使用运维助手进行CI/CD，实现DevOps的落地。用户也可以使用内置或自定义Shell命令，在云服务器上批量执行任务，满足配置变更、健康检查等运维场景。
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