欢迎您使用火山引擎计算机软件著作权登记代理服务！
本服务协议是北京火山引擎科技有限公司（简称为“火山引擎”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用火山引擎提供的计算机软件著作权登记代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。
提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您务必仔细阅读、充分理解本服务协议的全部内容（特别是以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本服务协议的条款有疑问的，请向火山引擎咨询，火山引擎将向您解释条款内容。如果您不同意本服务协议的任意内容，或者无法准确理解火山引擎对条款的解释，请不要进行后续操作。
当您通过网页直接确认、接受引用本页面链接及提示遵守内容、线下签署书面协议、实际使用本服务、或以火山引擎认可且符合法律法规惯例的其他任一方式确认本服务协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本服务协议的全部内容，并与火山引擎达成一致，本服务协议对双方均具有法律约束力。届时您不应以未阅读本服务协议的内容或者未获得火山引擎对您问询的解答等理由，主张本服务协议无效，或要求撤销/变更本服务协议内容。
一、协议内容和效力
1.1本服务协议内容包括协议正文、附件以及火山引擎官网（https://www.volcengine.com/）相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面、订单信息等，以及火山引擎官网已经发布的或将来可能发布的与本服务相关的各类规范、政策、活动规则、声明、通知、公告、服务条款等，以上均为本服务协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2火山引擎有权根据需要，不时制订、修改本服务协议及各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则，及/或权利义务转让，一经公布即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本服务。如您继续本服务的，则视为对修改后的协议和规则，及/或权利义务的转让不持异议并同意遵守。
1.3本服务协议的签署及履行，须通过您的火山引擎账号进行，因此《服务协议》、《隐私政策》等协议条款、网站政策对您具有法律约束力。
二、定义及解释
2.1 “计算机软件著作权登记”：是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，通过向登记机构进行登记备案的方式进行权益保护的行为。（“软著登记”）
2.2 “著作权人”：对享有著作权的自然人、法人或者其他组织。著作权人可以向国务院著作权行政管理部门认定的登记机构（以下简称“登记机构”）办理著作权登记。著作权人可能是您本人，也可能是委托您代为提交申请的其他人。当著作权人并非您本人时，您须取得著作权人的正式授权后，方可使用火山引擎计算机软件著作权登记服务，为著作权人提交相关计算机软件著作权登记申请。
2.3“火山引擎计算机软件著作权登记代理服务”：是指火山引擎就您办理计算机软件著作权的申请等需求向您提供的一项咨询和代理服务（“本服务”）。
2.4“火山引擎合作方”（以下简称“合作方”）：火山引擎计算机软件著作权登记代理服务的合作伙伴，其专业服务人员将为您提供办理计算机软件著作权登记申请等所需的人工服务。
三、服务内容
3.1软件著作权顾问登记服务： 是火山引擎为您提供的一项高效、便捷的软件著作权全程在线申请服务。通过智能提交工具和在线专业咨询、登记指导、材料修改、审核、代提交登记等服务解决您在申请过程中遇到的资料填报难、申请通过率低等问题，降低您的时间成本。具体包含普通顾问登记服务、优速顾问登记服务、优速省心登记服务，其中优速省心登记服务经过两次补正仍不通过的订单，可以申请全额退款。
3.3您理解并同意，您通过火山引擎软著登记服务提交的软著登记申请是否成功取决于作品本身，并最终由登记机构依法审查后决定。火山引擎不会以任何明示或者暗示的方式担保您提交的软著登记申请能够成功，且对您的软著登记申请是否成功不承担法律有明确规定之外的责任。 如果您要求百分之百的成功率，火山引擎无法做出承诺，因此请您慎重考虑是否继续使用本服务。
3.4火山引擎有权对您提交的软著登记申请材料是否符合形式要求进行初步审核，如果认为作品本身或申请材料不符合形式要求， 火山引擎有权要求您修改或补充材料。 自您完成费用支付之日起满60天时，如您提交的材料仍不能符合提交登记机构的要求，火山引擎有权终止本次软著登记服务。 如您还需要继续申请软著登记，需要重新购买服务。
3.5如由于您未及时修改申请材料、未及时在火山引擎系统操作提交补正等原因，登记机构对您的申请“视为撤回”，火山引擎收取的费用将不会退还，如您还需要继续申请软著登记，需要重新购买服务。
3.6如由于您提交的材料不符合版权中心的要求，导致申请被”不予受理“，火山引擎收取的费用将不会退还，如您还需要继续申请软著登记，需要重新购买服务。
3.7火山引擎有权根据业务策略，适时对本服务的功能进行增加、删减、更新、调整，或取消本服务类型，具体以您使用服务当时火山引擎相关页面的展示为准。
3.8本服务订购页面显示的软著登记审查时间，自中国版权保护中心受理通知书下发的第二个工作日开始起算（如发生补正，则审查时间不固定，具体时间以版权中心审查为准），到您的软件著作权证书扫描件上传至火山引擎系统视为完成。
四、信息收集及授权使用
4.1信息收集：您理解并同意，在您使用本服务过程中，为了向您提供本服务，火山引擎将遵循合法、正当、必要的原则，收集您在使用本服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，包括但不限于公司信息、姓名、身份证号、出生日期、手机、地址、电子邮件等。
4.2信息处理：您的前述信息将提供给火山引擎以及合作方。服务过程中，合作方工作人员会和您联系以展开具体沟通并为您提供相关人工服务。您进行后续操作的行为会被视作火山引擎和合作方已取得了您对于使用上述信息为您提供服务的同意与授权，此种授权在本服务期间始终有效。
4.3火山引擎和合作方会采取安全保密措施来保护所有涉及您的商业信息或者个人信息的数据资料信息。未经您同意，不向任何第三方进行披露、转让、使用或出售，也不会用于本服务之外的任何目的。 但存在以下情形除外：
4.3.1依照法律相关规定，在申请软著登记时需要提供给审核部门的信息、证件及其他材料；
4.3.2并非由于火山引擎的原因而已经为公众知晓的；
4.3.3因火山引擎以外的其他途径被他人得知的信息，这些途径并不受保密义务的约束；
4.3.4由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求（通过口头提问、询问、要求材料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）而予以披露的信息；
4.3.5符合火山引擎《隐私政策》中的其他可披露情形的。
4.4合作方工作人员可能需要使用您所提供的账号和密码，去登录审批部门的业务受理系统，替您向审批部门提交线上软著登记的申请。您进行后续操作的这种行为将会被视作火山引擎和合作方已取得了您对于开展前述操作的同意与授权，此种授权在本服务期间始终有效。在本服务结束后，火山引擎及合作方将不会再使用您的账号和密码，为保证您的账号安全，烦请您及时对密码予以修改。
五、服务使用规则
5.1在使用本服务前，您需要完成火山引擎要求的相关身份、账户认证等，包括但不限于火山引擎账户实名认证等，如因您没能完成前述要求而无法使用服务，那么由您自行承担责任。
5.2您理解并同意，您应依照订单页面所显示的价格，在约定时间内支付款项，否则火山引擎有权终止本次服务。若您在支付服务费用后提出终止本次服务的要求，已支付的款项将不予退还。
5.3在使用本服务时，您理解并保证：
5.3.1您应对使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料的真实性和准确性负责；如由于您故意或过失而导致的该等信息错误，由您自行承担全部责任及后果。
5.3.2您在使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料，如果涉及第三方信息及证件的使用，您要确保已经向第三方进行告知用途并且取得该第三方的所有合法授权。
5.3.3您应尽量保证在使用本服务过程中所填写的信息和提供的材料不发生变化；若发生变化，应及时通知火山引擎；由于信息和材料变化导致的时间延误，火山引擎不承担责任，若信息和材料发生变化但您没有及时通知火山引擎，由您自行承担全部责任及后果。
5.3.4您应向火山引擎提供完整、准确、可靠的联系方式（包括但不限于手机号码、电子邮件、联系地址或其他可供联系的详细信息），如果在服务过程中您的联系方式发生变化，您应及时通知火山引擎，以免对本服务信息的传达造成影响。如因联系方式不准确而造成任何后果，均由您自行承担。
5.3.5您应当积极配合火山引擎及其合作方为您提供本服务的相关事宜，您同意按照火山引擎及合作方所提示的时间和要求，及时、准确地提供或确认相关信息及材料，如因您提供或确认信息材料不及时、不正确，您需自行承担责任及后果（包括但不限于办理时间延期、申请被驳回等），火山引擎有权终止为您提供本次服务。
5.4您理解并保证：
5.4.1您在使用本服务的过程中的所有行为都需要遵守国家法律、法规等相关规定，不能违背社会公益或公共道德，不能损害他人的合法权益，也不能违反本服务协议以及火山引擎相关规则的约定。如您违反前述承诺，火山引擎有权随时终止为您提供本服务，您应以自己的名义独立承担所有法律责任，同时确保火山引擎及合作方免于因此而产生任何损失。如因您使用本服务的行为给火山引擎及合作方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
5.4.2火山引擎及合作方仅是为您提供咨询建议，以及代替您向审批部门递交您的线上申请材料，该行为不可被视为火山引擎及合作方对您提供的材料内容的任何认同、保证或担保。您应对提供的材料内容独立承担全部责任，如材料内容不真实、不准确或存在其他不当内容，您应独立承担全部法律责任且应保证火山引擎及合作方不会因此被任何第三方追究责任或受到任何其他损害，如因此给火山引擎及合作方带来损失，由您承担全部赔偿责任。
5.5火山引擎不会对您使用本服务的意图进行审查，您使用本服务的行为不应使火山引擎陷入任何不利或纠纷之中，且您使用本服务申请软著登记的行为引起的任何纠纷或损失与火山引擎及合作方无关，同时您有义务保护火山引擎及合作方免于受到任何因您使用本服务而引起的第三方诉讼、索赔或其他行为而造成的损害，如因您使用本服务的行为给火山引擎造成损失的，您应承担相应的责任。
六、服务费用
6.1服务费用以火山引擎官网展示的订购页面的最终价格为准，显示的是含税价格，您可以按照订单价格予以支付。该服务费用已包含您就本服务向火山引擎支付的全部服务费用。
6.2您可就已支付的服务费用，向火山引擎申请相应金额的发票。
6.3火山引擎将在网站的相关页面公示有关收费标准和缴费要求，并有权根据业务需要和市场变化等原因，调整上述标准和要求；或者根据当时的市场状况及自身经营政策等因素，制定不同的服务收费标准、优惠与促销政策等。
6.4若您对火山引擎订购页面显示的价格、收费标准、费用结算事项等内容有异议的，应及时以书面形式告知火山引擎，并停止使用本服务；否则，将被视为您认可火山引擎订购页面显示的价格、收费标准及结算事项，双方应据此进行费用的结算及支付等。
6.5火山引擎会定期或不定期推出优惠活动或政策。您理解并确认：
6.5.1此类优惠活动或政策均为火山引擎在正常服务价格之外的一次性特别优惠，火山引擎不保证您一定可以享受该等特别优惠。
6.5.2在优惠活动或优惠政策期间新购买本服务的可享受特别优惠，此前已购买的不可返还差价。
6.5.3除非火山引擎以书面形式给予明确说明，通常情况下，多种优惠不可同时叠加使用。
6.6您同意，因收费标准调整等产生的任何纠纷，除法律有明确规定外，火山引擎有免于诉讼或仲裁的权利。
七、火山引擎服务承诺
7.1火山引擎与合作方将共同为您提供本服务协议约定的服务内容，协助您完成软著登记线上申请的相关手续（不含线下递交材料）。火山引擎将采取必要的技术手段和管理措施来保证平台及系统的正常运行，提供必要且可靠的线上环境，以实现信息和材料的在线提交以及进程的实时查看；合作方的工作人员将为您提供全程咨询服务、辅助准备材料、审核材料、代提交软著登记线上申请、追踪及反馈审批部门审核进度等人工服务。
7.2火山引擎及合作方有权对您提交的信息及材料进行审核，并要求您进行修改或补正。在您未依照要求进行修改或补正前，火山引擎不会向审批部门提交您的软著登记申请。如因您提供的信息或材料不符合要求，且未在约定时间内及时进行修改、补充，那么全部责任及后果将由您自行承担。
7.3在本服务过程中，您提交并确认的软著登记申请材料，将会在火山引擎平台向您展示，以使您能够及时获得本服务进程的相关信息。
7.4火山引擎和合作方仅为您提供本服务线上申请的平台、系统、咨询及代理服务，不对本服务申请的结果承担任何责任。
7.5您理解并同意，如果火山引擎自身或通过其他第三方机构，包括但不限于政府部门、法院等判断您使用本服务的行为涉嫌违反本服务协议相关条款，或涉嫌违反法律法规规定，火山引擎有权终止本服务，并进行其他必要的操作，包括但不限于记入黑名单、暂时冻结或永久冻结（注销）您的火山引擎账号等处理措施。
八、知识产权
8.1在本服务协议项下，一方向另一方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有；除提供方或合法权利人明示同意外，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果，否则应承担相应的责任。
8.2您应保证提交给火山引擎的信息和材料、对本服务的使用以及使用本服务所产生的成果，未侵犯任何第三方的合法权益。火山引擎应保证向您提供的服务未侵犯任何第三方的合法权益。
8.3如果第三方机构或个人对您使用本服务过程中的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和火山引擎均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。
九、保密
9.1 保密信息是指一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的另一方的技术信息、商业信息、财务信息及其他机密资料和信息（“保密信息”），保密信息同时还包括披露方已提供给接收方的事实，披露方正在考虑的潜在交易或者任何该等交易的任何条款、条件或其他事实、进展状态，协议各方已经、正在考虑或计划进行有关事项的讨论或谈判，各方达成的交易协议本身。
9.2 一方同意对获悉的对方上述保密信息予以保密，并严格限制接触上述保密信息的员工范围，并要求上述员工遵守本条保密义务。除非有关法律、法规、证券交易所规则和政府、证券交易所或其他监管机构强制性要求或各方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员在合理范围内的知悉除外，一方不得对外（包括任何第三方新闻媒体）泄露、披露或转让。
9.3 各方均理解并认可，保密信息是各方的重点保密信息及重要资产，各方均同意尽最大努力保护前述保密信息不被披露。一旦发生保密信息泄露事件，各方应合作采取一切合理措施，避免或减轻损害后果。
9.4 各方同意，对违反上述保密义务给对方造成的损失，承担全部赔偿责任。
十、贸易管制法合规
10.1 各方同意，在基于本协议合作过程中，将遵守所有适用的制裁和出口管制相关法律法规（合称“贸易合规”），包括本协议有关的产品/服务所在地的法律法规。
10.2 各方同意，如果由于贸易合规原因导致任何一方无法继续在合法合规的前提下履行本协议，各方应协同寻求解决方案，或者协商解除本协议。
10.3 在不限制前款规定的前提下，如果任何一方违反任何适用的贸易合规规定，导致继续履行本协议将违反适用的贸易合规，则其他方有权不再履行本协议相关义务，且违反方将赔偿其他方因上述违规所遭受的所有损失。
十一、免责声明
您理解并同意，在使用服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。火山引擎将及时配合相关部门积极解决。但由此给您造成的损失，火山引擎将予以免责：
(1) 不可抗力事件，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律的颁布或调整、罢工（任何一方内部劳资纠纷除外）、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况；
(2) 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力运营商对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护；
(3) 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
(4) 您通过本条款或相关服务所适用的协议所约定之外的方式使用产品或服务；
(5) 您操作不当或您的计算机软件、系统、硬件、通信线路或其他第三方资源出现故障；
(6) 其他不可归因于我们的过错、或我们无法控制或合理预见的情形。
十二、服务终止及违约责任
12.1本服务的终止情形如下：
12.1.1若您未于规定时间内支付服务费用，火山引擎有权终止本次服务。
12.1.2对于软著登记服务，在您支付服务费用后，火山引擎及合作方评估出您不满足软著登记申请条件的，火山引擎有权终止本次服务，并且退还您已支付的费用。
12.1.3在您支付服务费用后提出终止本次服务的要求，将被视作违约，您已支付的款项将不予退还。
12.1.4如您未在规定时间内提交或确认信息和材料，导致无法按时给出咨询方案或未能按时向审批部门提交软著登记申请，将被视为违约，火山引擎有权终止本次服务，而您已支付的款项将不予退还。
12.1.5在软著登记服务中，当软著登记线上申请审核成功时，即视为本服务已完成（不含线下递交材料）。
12.1.6您同意并了解，如存在下列情形之一，您将被视作违约，火山引擎有权提前终止服务，且您已支付的款项将不予退还：
（1）您未经他人授权的情况下，擅自以他人名义提交软著登记申请，或擅自使用他人的信息及证件；
（2）您提供的信息或材料内容不真实、不准确或存在其他不当的内容；
（3）您在使用本服务过程中违反国家法律法规等相关规定，或违背社会公益或公共道德，或损害他人的合法权益，或违反本服务协议及火山引擎相关规则的约定；
（4）您提供的联系方式不准确，或联系方式发生变化但未及时通知火山引擎，火山引擎在60天内连续2次通知仍然无法联系到您的；
（5）您在60天内，经过火山引擎2次通知，仍然不提供信息及材料，或未依照要求对信息及材料进行修改、补正。
（6）发生影响本服务继续履行的其他情况。
12.2在本服务终止之后，若您在使用本服务期间存在违法违规行为或违反本服务协议或规则的行为，火山引擎仍然可依据本服务协议向您主张权利。您应独自承担全部法律责任且应保证火山引擎及合作方不因此被任何第三方追究责任或遭受任何其他损害，如因此给火山引擎及合作方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
12.3您应承担违反本服务协议而给火山引擎造成的损失。火山引擎未对违约采取行动不能成为您违约或者抗辩的理由和解释。
12.4火山引擎及合作方秉持着专业且谨慎的态度为您提供服务，若出现因火山引擎及合作方的原因造成本服务无法履行，火山引擎的责任上限为返还您已支付的本次服务的费用。火山引擎不对您的其他直接或间接损失、商机的消失、利润的损失、侵权、其他无形损失以及基于您与他人签署的合同而遭受的损失承担责任。
12.5如本服务协议对责任承担另有规定的，从其规定。
十三、法律、规则的适用与纠纷管辖
13.1 本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含中国香港、澳门、台湾地区）。
13.2 协议履行过程中发生争议的，各方应本着友好态度共同协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交本协议签订地北京市海淀区有管辖权的人民法院诉讼解决。
十四、其他
14.1火山引擎有权经提前通知将本服务协议的权利义务全部或者部分转移给火山引擎的关联公司。
14.2本服务协议如果与双方以前签署的有关条款或者火山引擎的有关陈述不一致或者相抵触的，以本服务协议为准。
14.3本服务协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且并不影响本服务协议其余条款的有效性及可执行性。
14.4本服务协议项下的保证条款、保密条款、知识产权条款、违约责任、法律适用及争议解决条款等内容，不因本服务协议的终止而失效。