本文档介绍开通并购买扣子专业版之后，续费、退订、到期和欠费的相关流程操作。

续费说明

包年包月实例和资源包若到期后未及时续费，则统一按照按量付费的价格统计用量并计费。包年包月计费方式支持自动续费或手动续费，资源包即支持到期后新购，暂不支持续费。
资源包有效期为 1 年，暂不支持在原资源包基础上续费，建议在资源包到期前通过新购资源包完成续购，购买后立即生效。
购买的知识库空间若未及时续费，则无法继续上传数据，同时会被收取超额使用费。

退订说明

当您不再需要包年包月实例时，您可以退订实例以降低成本。
包年包月实例与资源包（未使用）均支持七天无理由退订，一个自然年内可分别退订 1 个包年包月实例与资源包，具体退订规则请参见七天无理由退订说明。

到期说明

包年包月实例和资源包若到期后未及时续费，系统统一按照按量付费的价格统计用量并计费。购买的知识库空间若未及时续费，则无法继续上传数据，同时会被收取超额使用费。
你可以在概览页面实例列表区域查看失效时间。

欠费说明

如果收到账单后未及时支付费用，火山引擎账号将处于欠费关停状态。你可以参考官方文档如何查看可用余额？查看账号余额。

未购买包年包月实例或资源包，包年包月实例/资源包已到期、额度已用完且未续购，或购买的知识库空间已到期且未续购，此时会产生按量付费账单。如果您未及时支持按量计费产生的账单，则账号会转为欠费状态。
欠费状态下：

• 如果账号下存在未到期的包年包月实例或资源包，则可以正常使用扣子专业版功能，直到包年包月实例或资源包到期，或资源包额度已用完。
• 如果账号下存在已购买且未到期的知识库空间，同时购买的额度尚未用完，则可以正常上传文件到知识库。
• 如果没有包年包月实例或资源包，则扣子专业版使用受限，例如不可调试 Bot 或与 Bot 对话，直到你支付账单、恢复账号状态。欠费状态下，你无法执行费用相关的操作，例如新购、续费包年包月实例或资源包。建议及时结清账单，恢复正常使用。