本文档介绍开通并购买扣子专业版之后，续费、退订、到期和欠费的相关流程操作。

到期与续费

你在扣子专业版购买的资源包和知识库空间均有一定有效期，到期后若要继续使用，应及时新购或续费。

• 扣子资源包有效期为 1 年，暂不支持在原资源包基础上续费，建议在资源包到期前通过新购资源包完成续购，购买后立即生效。如果资源包到期后未及时购买新的资源包，则根据资源用量和单价统计费用，从账号余额中扣减对应的金额。
• 购买的知识库空间若未及时续费，则无法继续上传数据，同时会被收取超额使用费。

你可以在概览页面实例列表区域查看资源包失效时间。

退订

未使用的资源包支持七天无理由退订，一个自然年内可退订 1 个资源包，具体退订规则请参见七天无理由退订说明。

欠费

如果每日免费资源点使用完毕，且账号下没有生效中的扣子资源包，使用扣子模型等资源后会产生按量付费账单。如果你未及时支持按量计费产生的账单，扣子账号会转为欠费状态，你需要及时补缴欠款。

关停

欠费 2 小时后，扣子账号会转为欠费关停状态。此状态下只能查看资源，不能编辑或使用资源。
关停期间，扣子账号中的智能体、知识库等资源将会持续保留，但系统将自动拦截扣子平台的所有请求，包括但不限于智能体调用、API 请求等，你将无法使用任何与扣子相关的服务，直至所有欠款补缴完毕。