版本形态

扣子专业版与基础版有什么区别？

专业版相比基础版，支持更高团队空间容量和免费知识库容量，付费功能保障专业级SLA，不限制调用请求频率和总量，费用按实际用量计算。详细的差异说明可参考基础版与专业版。

基础版账号可以升级到专业版吗？

扣子专业版账号为火山引擎账号体系，开通扣子专业版时，你的火山引擎账号会被绑定一个新的扣子账号。如果你需要使用扣子基础版中的智能体、知识库等资源，暂时需要手动在专业版账号下创建新的智能体并上传知识库等资源。

扣子专业版和 HiAgent 有什么区别？

扣子专业版是公有云产品，为用户持续提供线上服务；HiAgent是私有化部署产品，可支持客户搭建专有 AI 应用平台。

扣子专业版与扣子平台（coze.cn）的关系是什么？

扣子（coze.cn）是新一代 AI 应用开发平台。无论你是否有编程基础，都可以在扣子上快速搭建基于大模型的各类智能体。火山引擎面向企业和个人用户推出企业级的 AI 应用开发平台，即扣子专业版。扣子专业版在扣子基础版可视化灵活编排智能体的能力基础上，承诺企业级 SLA、提供多种高级特性。

扣子专业版与方舟的关系是什么？

扣子专业版是企业级的 AI 应用开发平台，火山方舟是模型服务平台，扣子专业版底层大模型资源便是来自于方舟平台。

费用相关

费用相关的常见问题，可参考计费常见问题。

功能特性

扣子专业版支持哪些模型？

扣子专业版默认接入豆包模型，你还可以通过火山方舟按需接入更多模型，例如月之暗面、百川智能、智普 AI 等提供的大模型。方舟服务支持的模型范围可参考火山方舟模型发布公告。

扣子专业版可以使用基础版里的免费模型吗？

暂不支持。扣子专业版与基础版的账号体系不同，不能互通。专业版使用火山引擎账号，只能调用方舟内的模型。关于方舟模型服务的详细信息，请参考方舟模型服务。

企业使用插件库内的非官方插件，是否会有版权问题？

无版权问题。专业版中的非官方插件在上架时已确认授权，支持商用。

扣子专业版的数据库支持企业接自己的数据库吗？

• 对于知识库，可以通过自定义插件将查询数据的 API 接入 ，自定义插件本身带鉴权能力。
• 对于数据库，不支持。扣子的数据库是一个持久化记忆能力，通过对话的上下文写入数据，不支持自定义数据接入。

扣子专业版的智能体发布渠道有哪些？

目前专业版的智能体支持发布为 API、SDK、扣子智能体商店、豆包、抖音、微信、飞书、掘金等渠道，更多渠道不断拓展中。