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第一条 信息的收集
1、我们可能会收集下列您的信息:
您在巨量引擎方舟平台(https://agent.oceanengine.com,以下简称“合作方”)中的信息填写页面中输入/选择的信息包括:公司名称、所在城市、联系人、联系电话、岗位/职务、咨询产品、咨询问题。我们会在下文向您说明相关信息的收集和使用规则。
2、您需要注意的是,以上信息均是您自愿选择提供,您有权拒绝提供。
3、您承诺并保证,如您提供其他客户信息的,您已经获得该客户针对本次信息提供的授权同意,该授权同意的范围包括但不限于您将客户信息提交给我们,并同意我们进行本授权书约定的使用和提供。
4、对于不满 18 岁的用户,须在其监护人陪同未成年人用户已经阅读和理解本授权书并且许可的情况下向我们提交相关信息。
第二条 信息的使用和提供
1、您同意,我们可以通过以下方式对信息进行使用和提供:
(1)我们收集您或您推荐的客户(“以下简称客户”)的联系人姓名、联系电话用于及时与您或客户取得联系,并通过人工或语音机器人的方式与您或客户沟通产品或服务的相关事宜。
(2)我们收集您或客户的公司名称、所在城市、职位、咨询产品、咨询问题等信息用于与您沟通相应产品信息时的背景信息参考。
(3)如您或客户拟撤回授权/删除您提交的信息的,您可以与我们联系,我们将尽快配合处理。
2、为了实现上述目的,我们可能会将您或客户的必要信息提供给我们的合作伙伴(例如语音机器人服务提供商、推广服务合作方:巨量引擎方舟平台),并由其在服务范围内进行合法、正当、必要的使用和处理。
3、您承诺本授权书项下涉及的信息均为真实、有效信息。
4、我们将严格保护您及客户的信息安全。我们将采用适当制度、安全技术和程序等措施来保护您及客户的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。
第三条 适用法律
本授权书适用中华人民共和国大陆地区法律。
第四条 变更
我们会适时对本授权书进行修订,该等修订构成本授权书的一部分。我们会将修改后的声明予以发布。在该种情况下,若您继续提供信息、享受服务,即表示同意接受经修订的声明的约束。
第五条 如何联系我们
如果您需要查询、修改或更正您或客户的信息,或对信息保护问题有任何疑问或投诉,您可以通过登录火山引擎 “官网-联系我们-智能客服” 或选择拨打热线 400-850-0030与我们联系。一般情况下,我们将在15日予以回复(“回复期”),但您理解并同意,结合您请求的复杂度,前述回复期可能延迟至30日,但我们会在回复期届满前向您以适当方式告知延迟原因。