本《火山引擎账号注销协议》是火山引擎账号持有人（“您”）与北京火山引擎科技有限公司（“火山引擎”）之间，就解除双方之前达成的《火山引擎服务条款》，注销您的火山引擎账号及相关事宜订立的有效协议。
在您正式提交火山引擎账号注销申请前，请您务必认真阅读本协议。如果对本协议的条款有疑问的，请向火山引擎咨询。
在此善意提醒您，注销火山引擎账号为不可恢复的操作。
建议您在注销前自行备份火山引擎账号相关的所有信息，并请确认与本账号相关的所有服务均已进行妥善处理。
注销成功后，我们将删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
注销火山引擎账号，您将无法再使用本账号，除您已授权提供至第三方的信息以外，无法找回本账号中及与账号相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用火山引擎服务）。
注销火山引擎账号并不代表注销前的账号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。
请您务必在接受本协议，且确信通过火山引擎账号注销功能能够实现您所希望的目的后，再进行后续操作。
本协议下的“账号注销”是指由您主动发起的，旨在解除双方达成的账号协议及其下所有业务、合同及其他关系、完全关闭您原先注册并合法持有的特定火山引擎账号，直至该账号被恢复至未被注册过状态的全过程。
账号注销流程参见火山引擎官网账号介绍-基本信息管理-如何注销账号说明，具体以火山引擎注销系统指引为准。
在您向火山引擎提交账号注销申请后，火山引擎将按照注销提示的相关说明，对您及账号的相关情况进行逐一核查，仅在通过核查确认您符合账号注销条件的情况下，您的火山引擎账号方能注销成功。
您申请注销火山引擎账号，应事先做好充分的准备，确认您的账号同时满足以下条件，或者已就相关事宜与火山引擎达成一致：
账号不存在尚未履行完毕的合同、生效中的订单、服务项目或任何其他申请中的业务；
账号财产已结清，没有未完成或存在争议的服务，具体而言，账号中没有欠款、欠票、待付费用和余额、代金券、已经购买但尚未使用完的火山引擎服务等尚未使用的权益（如果您在准备注销的账号项下还有尚未使用的权益的情况下发起相应账号注销流程，将视为您主动放弃相应权益，相应尚未使用的权益在您发起注销流程后将作废或无法再使用，火山引擎无法协助您恢复上述服务，也无法找回帐号相关的任何内容或信息）。
账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利，且API密钥等已经全部删除；
账号已解除与第三方产品、网站授权登录或绑定关系，或者您能确信不解除该等绑定关系或不撤回该等对外授权不会对您本人或任何第三方造成任何不利影响；
账号已解除与火山引擎生态伙伴、企业组织账号的关联/管理关系；
账号无任何未结争议纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
您提交账号注销申请，并非为了躲避正在或即将发生的投诉、纠纷、诉讼，或规避主管部门的监管，或绕开法律法规的相关规定等不良意图；
账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；
已经妥善处理了其他任何可能影响您权益的事项。
火山引擎在核查过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回，火山引擎会以邮件、站内信或短信等合理方式通知您核查结果，注销程序将自动终止。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。由于账号注销给您造成的任何后果或损失，您应自行承担。
注销静默期
火山引擎依照行业实践及法律法规或国家行政司法执法机关的要求，设置一定的静默期时长，并在火山引擎服务网站公告/向您提示后生效；
账号静默期间，您不可继续使用火山引擎服务；暂停时间不计入有关《服务等级协议》的计算且您不能享受相应的《服务等级协议》下的权利；
在静默期间，火山引擎将删除您在火山引擎上的内容，不会再向您提供账号相关信息展示与披露、数据恢复与找回，但本协议另有约定或依照法律法规或国家行政司法执法机关的要求除外。
账号注销不影响火山引擎在主管机关要求或其他合法场景下，依法确认该账号注销前的用户真实身份等相关义务的履行。为账号安全考虑，我们可能会对申请人进行身份验证，验证方式以页面显示为准。
账号注销期间，如果火山引擎发现您的火山引擎账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，火山引擎有权自行终止您账号注销进程而无需另行得到您的同意。
（1）您将无法通过本账号再次登录火山引擎网站、论坛、APP等；
（2）您将无法访问控制面板或云站点控制面板；
（3）您将无法进行依赖于账号权限进行的其他操作；
（4）您将无法找回该账号下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等。
（1） 火山引擎将无权继续收集、存储和使用您的个人信息和数据，但法律法规另有要求的情形除外，例如：为了税务合规而保留相应的发票信息、为遵从电子商务法律而保留我们与您之间的交易信息等；
（2）火山引擎不再负有向您提供与已注销账号相关的信息展示与披露、数据恢复与找回，或提供其他服务的义务。
4.1 您理解并接受，本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律，与法律规定不一致或存在冲突的，该不一致或冲突条款不具有法律约束力。
4.2 就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任一方均可向北京市海淀区有管辖权的人民法院诉讼解决。
4.3 本协议如果与双方以前签署的有关条款或者火山引擎的有关陈述不一致或者相抵触的，以本协议约定为准。
再次提示您，您单击“开始注销”，或您开始进行任何账号注销的流程、操作，或者以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议，您自愿正式进入账号注销的后续流程，接受上述条款的约束。