本文档列举了在使用火山引擎云解析（DNS）时的产品常见问题。

什么是 DNS 服务器？

DNS 服务器（也称为名称服务器， Name Server）是云解析 DNS 的权威 DNS 服务器。云解析 DNS 通过 DNS 服务器提供权威 DNS 服务。

2023 年 12 月 6 日的 DNS 服务器变更对我的影响是什么？

2023 年 12 月 6 日的 DNS 服务器变更的影响如下：

• 2023 年 12 月 6 日及以后在火山引擎云解析（DNS）中创建的域名会自动使用新的 DNS 服务器域名。您无需进行任何操作。
• 2023 年 12 月 6 日之前在火山引擎云解析（DNS）中创建的域名继续使用变更前的 DNS 服务器域名。云解析 DNS 不会自动变更您的 DNS 服务器域名。即使您不变更 DNS 服务器，您的 DNS 解析也不会受到影响。如果您希望变更 DNS 服务器，您可以 提交工单。
• 2023 年 12 月 6 日之前，所有功能版本的 DNS 服务器域名都是相同的。因此，您的域名的功能版本从免费版升级到付费版，或者从付费版降级到免费版后，DNS 服务器的域名是相同的。2023 年 12 月 6 日及以后，免费版与付费版的 DNS 服务器域名不同。因此，您的域名的功能版本从免费版升级到付费版，或者从付费版降级到免费版后，DNS 服务器的域名不同。

参见 火山引擎云解析（DNS）DNS 服务器域名变更公告。

为什么免费版和收费版域名的 DNS 服务器域名不同？

相比于免费版，收费版提供更多增值服务，因此使用不同的 DNS 服务器域名。

另外，您可以为专业版或以上版本的域名 开启 DNS 安全防护。如果您的域名开启了 DNS 安全防护，那么对应的 DNS 服务器域名是：
vip3.volcengine-dns.com
vip4.volcengine-dns.com

在哪些情况下，域名的 DNS 服务器会自动变更？

如果您的域名发生了以下变更：

• 域名的功能版本从免费版升级到收费版
• 域名的功能版本从收费版降级到收费版
• 域名开启了 DNS 安全防护
• 域名关闭了 DNS 安全防护

另外，您的域名托管在火山引擎域名服务，且域名没有开启 禁止更新锁，那么您的域名的 DNS 服务器会自动变更，您无需进行任何操作。

在哪些情况下，我需要手动更新域名的 DNS 服务器？

如果您的域名发生了以下变更：

• 域名的功能版本从免费版升级到收费版
• 域名的功能版本从收费版降级到免费版
• 域名开启了 DNS 安全防护
• 域名关闭了 DNS 安全防护

另外，您的域名没有托管在 火山引擎域名服务，或者您的域名托管在火山引擎域名服务但开启了 禁止更新锁，您需要在以下情况下自行把域名的 DNS 服务器域名更新为云解析 DNS 新分配的 DNS 服务器域名。

• 2023 年 12 月 6 日或之后，您的域名从免费版升级到专业版或以上版本、或从专业版或以上版本降级到免费版。
• 2023 年 12 月 6 日或之后，您的域名从 无防护 升级到 标准版、或从 标准版 降级到 无防护。

参见 排障常见问题 了解如何在域名的功能版本变更后更新 DNS 服务器的域名。

如果我不更新 DNS 服务器，会有什么影响？

云解析 DNS 有 IPv6 DNS 服务器吗？

有。云解析 DNS 的 DNS 服务器是 IPv4 & IPv6 双栈 DNS 服务器。云解析 DNS 的 DNS 服务器支持来自 IPv4 客户端和 IPv6 客户端的 DNS 查询请求。