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常见问题
最近更新时间：2024.12.20 16:16:51首次发布时间：2024.12.20 16:16:51
如何定位及排查问题，并调试代码：
- iOS：https://juejin.cn/post/7259409410488139836
- Android：https://github.com/smileyby/notes/issues/129
是否支持wifi环境下使用？
仅支持数据流量下使用，不支持wifi、热点环境下使用。请提醒用户请勿在热点环境下使用。
jssdk和token校验接口中的sign是否相同？
不相同。两者的生成工具也不同，生成jssdk中的sign请使用MD5签名工具类；生成token校验接口的sign请使用“2.SHA256withRSA签名方法”。
什么时候计费？
- 接口调用成功才计费，调用失败不计费。
- 调用token_validate接口拿到加密手机号才计费，拿到手机号掩码不计费。
调用token_validate接口时报错“应用没有权益”
请联系火山相关运营人员，检查用户appID配置是否完整。
调用token_validate接口时报错“WAP网关IP错误”
发起请求请使用真机，使用移动网络蜂窝流量访问，不可以使用wifi网络或者热点网络。
调用token_validate接口时报错“token不存在”
token的有效期是2min，用户需在拿到token后2min以内发起token_validate请求。
调用token_validate接口时报错“token校验失败[userInformation]”
请保证getTokenInfo 接口和 token_validate接口使用的userInformation一致，用户可以先检查请求值是否采取了不一样的编码。
调用token_validate接口时报错“referer校验失败”，错误码104005
检查请求的referer和注册时提供的referer是否一致，如果不一致且需要添加，请联系相关客服帮助添加。
联系客服时请提供以下信息：
- appid
- 报错请求的referer
- 使用的 authPageType
用户协议是否可以默认勾选
不可以。因为涉及到合规，用户协议必须得用户手动勾选。
返回“节点获取失败”
检查页面中是否渲染
，该元素为组件的挂载节点。