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智能体验服务专用条款
最近更新时间:2025.04.23 17:58:16首次发布时间:2025.04.23 17:58:16
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1.专用条款的适用性

1.1本专用条款适用于您向火山引擎订购和使用智能体验服务(“本服务”)

1.2一旦您订购或使用了本服务,本专用条款将与(1)火山引擎官网公示的并不时修订/更新的《火山引擎服务条款》《火山引擎隐私政策》,(2)《产品和服务协议》,(3)订购协议/服务订单,(4)《服务等级协议》(如有),和(5)服务规则等所适用的其他协议共同构成您与火山引擎之间就订购或(和)使用本服务的完整协议。

1.3本专用条款未明确约定的事情,将遵照您与火山引擎订立的其他所适用协议或服务规则的约定。

2.定义与解释

除非本专用条款另有约定,如下术语具有本款所规定的含义:

2.1智能体验服务:是指火山引擎推出的各类智能体验服务和解决方案,包括智能美化特效、AI互动营销等有关产品和服务,您可以根据业务需要单独或合并选购。

2.2AI服务:是指本服务中以单独产品接口或功能等各种形式为客户提供的生成式人工智能服务,包括传统AI算法、AIGC能力,支持客户输入文字关键词或指令,智能生成特效、文案、图片、音频、视频等各类内容。

2.3其他在本专用条款中使用但未加定义的术语,具有其他所适用协议或服务规则中所规定的含义。

3.服务的接入

3.1火山引擎将通过有关产品使用/开发指南、接入文档(如有)、技术人员提示等,向您阐明需遵循的服务接入要求,您可以:
(1)为开发、构建和部署您产品目的,在获得火山引擎密钥期间、与火山引擎服务连接过程中,在火山引擎同意的范围和数量内安装使用火山引擎提供的SDK或License等;
(2)在服务期限内将火山引擎提供的示例代码按照您需求修改并合并到您产品中。
您知悉并同意,为了双方合作的安全,本服务及开发工具不允许应用在非经火山引擎书面授权的产品、应用或网站上,也不允许更改、调用或恶意访问火山引擎提供的接口程序代码,您不得限制、破坏或绕过服务附带的加密软件或火山引擎提供的其他确保服务正确使用的限制性措施等。

3.2您有权通过本服务对您产品的运行环境进行配置,控制您部署的产品,您自行升级系统、安装软件或应用,可能会造成宕机、数据丢失等潜在不利影响,您应事先确认风险并谨慎操作,火山引擎仅负责提供的软件和服务的运营维护,对您负责事项不予承担责任。

3.3您委托火山引擎为您提供定制开发服务的,应当及时向火山引擎提供定制开发服务有关的必要数据、文件和资料(“客户素材”),包括但不限于创意脚本、贴纸、虚拟形象、拍摄素材等,并就服务要求、交付时间、方式等具体细则与火山引擎另行签署书面文件。

4.服务的使用

4.1您理解并同意,本服务均由火山引擎技术工具自动完成,除非另行约定或(和)为履行本协议下的特别义务(例如在适用情形下进行故障排除、检测等),火山引擎对服务过程及结果不进行人工干预。因此,火山引擎对基于技术工具自动生成的内容(“生成内容”)的准确性与合法性不做承诺和保证,您不得恶意引导本服务生成违法违规或侵害第三方权益的内容,您通过本服务创作、发布、推送的内容仅代表您的观点,不代表火山引擎赞成有关信息的内容和立场,与火山引擎无关,您在使用和发布内容前应进行相关审核和校对,并对使用行为和后果承担后果。

4.2您应当及时接收并存储及备份通过本服务处理后的多媒体文件等数据和内容,即您的每个处理任务完成之后,媒体处理服务可能会释放并销毁其任务结果,您应在数据释放和销毁前及时存储和备份处理文件,否则,数据一经销毁将不可恢复,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。

4.3您可利用已合法备案的域名(火山引擎有权随时要求您提供相关域名备案凭证)通过本服务向您的用户提供服务,但请您注意,您需对您的用户使用您产品或间接使用本服务传播的内容(包括但不限于图片、视频、留言、消息、评论、弹幕等)负责,保证其不违反相关法律、法规、政策的规定以及公序良俗等。您须依照《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留您产品(包括网站等)的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

4.4您理解并同意,您使用AI服务的:
(1)您不得以侵犯任何合法权利的方式试(使)用本服务,受限于现有技术,火山引擎无法保证AI服务生成内容真实、准确、适当、合法,生成的结果供您参考,生成内容不代表火山引擎的立场,如您发现本服务不慎生成违法、不良或其他您认为不恰当、不准确内容的,请您不要以任何方式传播,并通过评价或投诉举报机制告知火山引擎,火山引擎将及时改进。
(2)您应按照相关法律法规的要求正确使用生成内容,包括但不限于依据《网络音视频信息服务管理规定》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等,您应以显著方式标识,相关生成内容是基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作的非真实音视频信息,您不得以任何方式删除、篡改、隐匿本服务在输出内容中生成的深度合成服务标识,因违反适用的法律法规的规定而引起的法律责任和损失均由您承担。
(3)您基于客户内容和AI服务创作的内容产生的知识产权由您自行在合法合规范围内维护和使用,基于该等内容以及内容的使用产生的纠纷由您自行处理并承担所有责任,您了解并承担因使用该等内容而引起的所有风险,并赔偿因此给火山引擎造成的所有损失。
(4)您通过接入本服务下AI服务向内容生成式人工智能产品或服务的,需要按照所适用《网络安全法》、《互联网信息服务深度合成管理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律规定,自行开展安全评估和算法备案工作,且应同时满足法律法规政策相关的要求,对生成内容的安全性、合法性、合规性进行有效管理和控制,建立包括但不限于内容审核、用户管理、数据安全、监测预警和应急处置等机制。因您的用户使用您产品或服务导致数据安全、舆情风险或发生任何产品或服务被滥用、传播、不当利用而产生的风险和责任,应由您自行承担。
(5)火山引擎保留对您使用本服务的行为及信息审查的权利,为了保障审核能力的稳定性,您授权火山引擎基于过滤审核内容建立和改进风险过滤机制、违法内容特征库。

4.5未经火山引擎书面同意,您不应大量占用,亦不得导致程序或进程大量占用火山引擎的云计算资源,给火山引擎平台或者火山引擎的其他客户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品或服务等带来严重负荷,影响火山引擎云计算资源及网络与国际互联网、与特定网络或服务器及与火山引擎平台内部网络的通畅联系,或者导致火山引擎平台服务或者火山引擎的其他客户所在的服务器宕机、死机或者客户基于火山引擎平台的产品或服务不可访问等。

5.知识产权

5.1除非双方另有书面约定,火山引擎特此授予您一项非排他的、不可转让或再许可的、有时间限制的、可撤销的、仅在中国大陆地区使用本服务的普通许可,如您违反本协议任意一条约定的,火山引擎有权撤回或终止授权。

5.2无论本协议如何约定,任何一方和/或其关联方在本协议签署之前所拥有的背景知识产权依然归属该方所有:
(1)本服务的所有权、知识产权,包括不限于软件、参数、算法、代码、框架结构、模板、素材(包括但不限于火山引擎为您提供的文案、音色、音频、图片、视频、特效、虚拟形象等)等内容全部归属火山引擎(“火山引擎授权内容”)。
(2)您保证在使用本服务过程中自行提供、发布、上传和处理的任何素材、内容(“客户内容”)及该等行为本身,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、电子文档、其他数据等的知识产权归属您或已获得权利人合法授权,未侵害他人权利,不存在违法、不良的内容,不违反法律法规、社会道德或影响公共秩序。您委托火山引擎提供定制开发服务的,您提供的客户素材同样适用本条约定,并保证您有权授权火山引擎用于定制开发服务目的使用。

5.3您通过本服务创作、生成的成果中包含归属于火山引擎的内容的,您应在完整使用该成果的前提下使用火山引擎授权内容,您不得从本服务中单独识别、提取、使用或授权他人使用任何归属于火山引擎的内容,不得将本服务用于开发、训练或改善其他与火山引擎及其关联方存在直接或间接竞争关系的服务或产品,不得去除、修改、删除、消除或改变上述内容中原有火山引擎标识,包括但不限于深度合成服务标识和商标、LOGO、服务标记、商号、域名、网站名称等其他显著品牌特征。

5.4您知悉并充分理解,由于人工智能服务的特性,您使用本服务下AI服务创作的内容可能不是独特的,其他客户亦可能会从该服务中收到类似的生成内容且享有这些内容的相应权利,您对此予以认可和接受,不会因该等相似性而对其他客户所享有的权利提出任何异议。

6.数据与内容安全

6.1您应对客户数据的来源及内容负责,为了您的业务安全,请您谨慎判断数据来源及内容的合法性,如果您使用本服务时涉及处理个人信息、隐私、保密或敏感信息的,您应遵循相关法律规定,获得权利人必要的同意,遵守包括但不限于所适用的个人信息保护及数据跨境传输(如涉及)相关法律法规。

6.2火山引擎不会故意识别、提取、收集或单独储存客户数据中可能包含的个人信息,不会将您的客户数据中可能包含的个人信息和火山引擎掌握的其他数据进行关联或融合。为履行本协议目的和提升服务质量,您同意并授权火山引擎收集您的评价信息,包括您主动提交的报错原因,同意火山引擎在对客户数据采取匿名化处理等保护措施的前提下,使用相关数据改进服务和优化模型,并在完成改进和优化后删除相关数据。

6.3如火山引擎发现您使用本服务存在任何不符合安全合规要求的情况或收到有关投诉或通知,火山引擎有权不经通知自行决定对争议内容和您的账号采取必要的处理措施(如删除、屏蔽、封禁、断开链接等方式),并保存有关记录,向相关主管部门报告。但是,本项约定不视为火山引擎对您的数据和内容提供任何合法性担保,也不免除您依照所适用的法律法规应当自行承担的安全责任,由此给火山引擎造成损害的,您应当赔偿火山引擎因此遭受的所有损失。

7.其他

7.1火山引擎保证在服务期内,依照本服务适用的《服务等级协议》向您提供每项服务,您可获得的违约救济规定在适用的《服务等级协议》中,该等救济系您对火山引擎在本协议项下所作保证而享有的全部违约救济。

7.2如您的关联公司使用本服务,该等关联公司将被视为火山引擎客户,应遵守本协议的约定,您在此承诺并保证就该等关联公司未能完全遵守本协议或违反本协议向火山引擎承担责任。