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退款说明
最近更新时间:2024.05.09 19:01:15首次发布时间:2024.05.09 19:01:15

本文为您介绍云拨测资源包和按量付费的退款说明。

资源包退款说明

退款前须知

  • 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息,请参见退订规则说明
  • 资源包退款不会影响云拨测的数据。退款后,如果当前账号下无可以抵扣的资源包,则采用按量付费。
  • 如果您不再需要使用云拨测,可以按业务需求随时暂停云拨测任务。暂停任务后,云拨测将不再产生费用。更多信息,请参见暂停拨测任务

退订流程

云拨测资源包支持七天无理由退订,您可以通过火山引擎控制台自助申请退订。

说明

资源包在新购 7 天内且未使用,可申请无理由全额退款,已使用的资源包不支持退订。

  1. 打开火山引擎退订管理页面。
  2. 单击 可七天无理由退订 页签。
  3. 找到待退订的资源包,单击 操作 下的 退订资源
  4. 退订资源 页面,仔细确认并核查资源信息然后设置 退订原因,并选中 **我已认真阅读《退订规则》,确认退订金额。**和 **我已确认退订实例数据已完成备份和迁移。**左侧的复选框。
  5. 单击 立即退订,然后在弹出的提示对话框中单击 确定

按量付费

按量付费为先使用后付费的方式,系统会在每日的固定时间统一结算前一天产生的按量费用,并自动通过您的账户余额进行抵扣,不会提前预收您的费用,因此不涉及退款。