本文为您介绍运营者如何为租户的共享专线变配端口规格带宽、如何撤销租户未确认的变配的端口规格带宽。
说明
暂仅支持完成企业实名认证账号使用本功能,操作详情可查看企业认证。
带宽变配
如果租户的共享专线端口带宽上限不满足当前业务情况,需要变配共享专线端口带宽规格,可向运营者申请变配共享专线端口带宽规格。
- 升配:租户侧需要支付变配前端口带宽规格与变配后端口带宽规格的差价。
- 降配:平台将从实际支付金额中按照真实使用时长扣除已使用金额,退还变配前端口带宽规格剩余费用与购买变配后端口带宽规格费用的差价。已使用金额计算公式请参见非七天无理由退订规则。
说明
- 带宽变配不会导致已有业务断流。
- 带宽降配后若实际带宽流量大于降配后的带宽值,会造成部分数据丢包现象,请充分评估、选择合适的带宽。
操作步骤
- 租户操作:根据当前业务评估所需共享专线端口带宽规格,联系运营者申请变配。
- 运营者操作:审核租户共享专线所需端口带宽规格,需确保租户共享专线端口带宽变配后,该共享专线所属物理专线下所有共享专线的带宽总和,不超过物理专线的总带宽。
- 运营者操作:根据租户需求对租户的共享专线进行变配操作。
- 使用运营者账号登录物理专线控制台。
- 在物理专线列表中,单击目标物理专线名称,进入详情页面。
- 单击“共享专线”页签,在共享专线列表中单击目标共享专线“操作”列的“变配”按钮。
- 在弹出的共享专线变配对话框中,设置新的带宽规格。
- 单击“确定”按钮,完成操作。
- 租户操作:确认变配信息并完成支付。
- 使用租户账号登录物理专线控制台。
- 在物理专线列表中,单击目标共享专线“操作”列的“确认变配”按钮。
- 在弹出的对话框中,确认共享专线名称、带宽、费用等信息无误后,然后请根据控制台指引查阅并确认相关协议。
说明
在勾选前您应仔细阅读相关协议条款,勾选后我们默认您已悉知并认同全部条款内容。
- 单击“提交订单”按钮进入收银台,支付变配带宽产生的费用差价。支付完成后,新带宽立即生效,到期时间不变。
撤销变配
运营者根据租户要求变配租户共享专线端口带宽规格后,在租户确认变配前或租户已确认变配但未完成支付,运营者可随时撤销变配。运营者撤销变配后,租户侧将无法变配端口带宽规格。
操作步骤
- 使用运营者账号登录物理专线控制台。
- 在物理专线列表中,单击目标物理专线名称,进入详情页面。
- 单击“共享专线”页签,在共享专线列表中单击目标共享专线“操作”列的“撤销变配”按钮。
- 在弹出的对话框中确认信息无误后,单击“撤销变配”按钮,完成操作。