北京火山引擎科技有限公司（“我们”）非常重视用户信息的保护，并且将以勤勉和审慎的义务保护用户信息安全。您在登录、使用（以下统称“使用”） veLive（“本产品”）时，我们收集的您主动提供的信息，以及我们通过自动化手段收集您在使用本产品及相关服务过程中产生的信息，称为“用户信息”，包括但不限于用户向我们提供的个人信息。我们将按照本隐私权政策的相关规定收集、使用、存储、转移及保护您的用户信息。我们希望通过本隐私政策向您介绍我们对您的用户信息的处理方式，因此我们建议您认真完整阅读并理解本隐私政策的所有内容。其中，限制、免除责任的条款以加粗的形式提示您注意，请您重点阅读。
如果您不同意本隐私政策，我们无法为您提供服务，您应当立即停止使用本产品及相关服务。当您选择使用本产品及相关服务时，将视为您接受和认可我们按照本隐私政策对您的相关信息进行处理。
摄像头、电话、存储权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
我们保留通过适当的方式（系统通知等）提醒您及时阅读本隐私政策及我们不时对全部或部分隐私政策修改的权利。如隐私政策及相关修订发布后，您仍持续使用本产品及相关服务，将视为您同意并接受本隐私政策及相关修订。一旦隐私政策的更新条款予以公布，更新条款将有效取代隐私政策的既有条款。
本隐私政策将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用用户信息
二、我们如何存储用户信息
三、我们如何处理、转移、公开披露用户信息
四、我们如何保护用户信息安全
五、用户信息的管理
六、未成年人使用条款
七、隐私权政策的修订和通知
八、适用范围
九、如何联系我们
我们会在如下场景和业务活动中收集您在使用本产品及相关服务时主动提供的信息，以及我们通过自动化手段收集您在使用本产品及相关服务过程中产生的信息，包括但不限于用户向我们提供的个人信息。 特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时 ， 或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，则在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息。
您使用“veLive”的前提是拥有一个火山引擎平台账号，登录该账号才可进一步创建“veLive”的业务账户。如在创建“veLive”时您未能拥有一个火山引擎平台账号，我们将用您创建时填入手机号码为您创建一个火山引擎平台账号，您用该账号登录时“veLive”将获取您的手机号码。
(1)当您浏览及使用本产品时，为了保障服务的安全、正常运行，运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统类型及操作系统版本号、设备ID、IP地址、软件版本号、浏览器类型及浏览器版本、分辨率、时区和语言、电池电量、磁盘使用情况、内存使用情况、网络流量、运行线程数、CPU信息、应用版本、应用程序包名称、系统权限设置、用户隐私设置、用户反馈、网络接入方式及类型信息、设备传感器数据。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。
（2）您使用音视频通话功能时，我们会请求您授权相机权限、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本产品的其他功能。
（3）为让您体验到更好的服务，并保障您的使用安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用产品及相关服务的频率、崩溃数据、使用情况及相关性能数据信息。
（4）当您体验或使用视频会议等功能时，我们需要获取您的相机权限，在获得您的授权同意我们使用相机权限后，我们会对您实时拍摄的面部的像素信息进行本地化实时智能识别，以为您提供美颜效果，在此过程中，我们不会在线存储您的面部像素信息，也不会将您的面部像素信息用于其他用途。
关于您所有面部信息数据的保留/删除政策：
1）我们不会对您的面部信息进行上传、保存；
2）我们不会将您的面部信息分享给任何第三方；
3）对您的面部信息的访问均在您实时拍摄的过程中，并在您的设备端进行实时使用、处理，并在使用完毕后随即删除。
请您知悉，我们收集的收集设备标识信息是为了实现音视频功能及安全风控目的所必需，无法标识您的身份。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对本产品的功能和提供的服务有所调整变化。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的信息属于与原目的具有直接或合理关联的信息。在拟收集、使用的信息与原目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用该等信息前会再次向您说明信息收集、使用的范围和目的，并征得您的同意。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关适用国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7.根据您要求签订或履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护本产品及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本产品及相关服务的故障；
10.法律法规规定的其他情形。
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循国家相关规定，征求您的授权同意。
1.我们将仅在为提供本产品及相关服务之目的所必需的期间内保留您的用户信息，但您理解并认可基于不同的服务及其功能需求，必要存储期限可能会有所不同。我们用于确定存储期限的标准包括：完成该业务目的需要留存用户信息的时间，包括提供服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留用户信息的特殊要求等。
2.在您未撤回授权同意、删除或注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
1.存储个人敏感信息时，我们将采用加密等安全措施以保障个人敏感信息的存储安全。
2.如我们为个人生物识别信息的信息处理者并存储您的个人生物识别信息，您的个人生物识别信息将与您的个人身份信息分开存储，且我们承诺，除非为履行法律法规规定的义务，我们原则上不存储您的原始个人生物识别信息（如样本、图像等），并采取如下措施保护您的个人生物识别信息安全：
(1) 仅存储个人生物识别信息的摘要信息；
(2) 在采集终端中直接使用个人生物识别信息实现身份识别、认证等功能；
(3) 在使用面部识别特征、指纹、掌纹、虹膜等实现识别身份、认证等功能后删除可提取个人生物识别信息的原始图像。
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
a.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b.为履行法定职责或者法定义务所必需；
c.与国家安全、国防安全直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
g.依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
i.法律、行政法规规定的其他情形。
4.1我们非常重视用户信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的信息，防止您提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
4.2我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息，并使用安全保护机制防止您的信息遭到恶意攻击。
4.3我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
4.5我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知的形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
4.6我们谨此特别提醒您，本隐私权政策提供的用户信息保护措施仅适用于本产品及相关服务。一旦您离开本产品及相关服务，浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本产品及相关服务之外的软件、网站提交的任何信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本产品的链接或引导。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
改变或撤回授权的信息处理：特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利（包括查阅、复制、更正、补充、删除等）的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以通过【发送邮件至service@volcengine.cn】与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
您应根据您的内部帐号管理规则自行注销您的帐号。当企业用户通过（service@volcengine.cn）与我们联系申请注销您的帐号，我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过（service@volcengine.cn）提交相关信息和权利证明材料，来与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
您可以在App Store的本服务产品信息-隐私政策页面中查看本隐私政策的全部内容。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们的服务主要面向企业或相关组织。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建任何账户或使用本产品及其服务。如果您认为我们在无意间收集了未获得许可的未成年人信息，请通过（service@volcengine.cn）与我们联系以便我们可以尽快删除这些信息。
（一）为了给您提供更好的服务，本产品及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私权政策进行修订，该等修订构成本隐私权政策的一部分并具有等同于本隐私权政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私权政策所应享受的权利。
（二）本隐私权政策更新后，我们会在本产品公布更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私权政策的最新版本。如您继续使用本产品及相关服务，视为您同意接受修订后的本隐私权政策的全部内容，但是如果更新的内容需要获取您的额外用户信息，我们仍会再次以显著方式征求您的同意。
（三）对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于短信、系统消息或在浏览页面做特别提示等方式），向您说明本隐私权政策的具体变更。
本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理用户信息的类型、用户信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本隐私权政策适用于本产品提供产品、服务、集成解决方案以及公司后续可能不时推出的纳入服务范畴内的其他产品和/或服务和/或解决方案，但是不包括第三方通过本产品向您提供的任何服务（“第三方服务”）。本隐私权政策不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本隐私权政策的第三方通过本产品向您提供的产品或服务（“第三方服务”）。您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何含个人信息在内的信息），将受这些第三方的服务条款及隐私权政策约束（而非本隐私权政策），并通过其建立的个人信息主体请求和投诉等机制，提出相关请求、投诉举报，具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。
本隐私权政策中所述的本产品及相关服务有可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、浏览器等因素而有所不同。最终的服务以您所使用的本产品及相关服务为准。
《火山引擎隐私政策》是火山引擎产品及服务统一适用的隐私权条款，其所有的隐私权条款均适用于veLive用户。如《火山引擎隐私权政策》与本政策存在不一致或矛盾之处，以本政策为准；本政策未提及的内容，仍以火山引擎隐私权政策为准。
如对本隐私权政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至service@volcengine.com与我们联系。一般情况下，我们将在[15]个工作日内予以回复（“回复期”），但您理解并同意，结合您请求的复杂度，前述回复期可能延迟至[30]个工作日，但我们会在回复期届满前向您书面告知延迟原因。