简介

智能运营是一套营销自动化工具，支持运营人员自助开展用户的精准触达，以提升用户运营效率。

主要功能

• 精准人群圈选：支持通过用户分群、用户属性、行为条件等多种方式圈定目标用户；
• 精准触达时机：可按照预设规则，由用户行为自动触发营销动作，并支持定时触达、例行触达等方式；
• 流程画布：可设计编排自动化流程，在用户旅程的环节中自动提醒用户，以促进用户转化；
• 多任务分流和赛马：在一个任务中同时使用多套内容触达用户，根据触达效果手动或自动选择最优方案；
• 跨渠道触达：系统通过 user_unique_id 将用户在各个触点的行为合并串联在一起，同时支持跨渠道触达；
• 实时效果监控：系统提供推送实时数据报表帮助运营人员监控触达效果。

入口

火山引擎A/B测试中，点击场景能力/智能运营，进入智能运营模块。分为以下几块：推送任务管理、流程画布、推送通道管理、通用设置，详细可查看具体每个模块的介绍。