1. 界面组成

• 搜索推送任务：可输入任务ID、推送任务名称、创建日期进行搜索
• 新建推送任务
• 新建推送实验：仅DataTester支持，点击后可跳转至创建推送实验流程
• 列表包含：任务ID、推送任务名称、任务类型（可筛选）、创建时间、更新时间、创建人（可筛选）、发送范围、任务状态（可筛选）、操作
  • 以创建时间从近到远排序展示
  • 任务类型：包含单次推送、例行推送、自动推送
  • 任务状态：包含待审批、被驳回、运行中、暂停中、已结束
  • 发送范围：包含测试、正式两种，选择测试范围，将只会对「通用设置-测试白名单」中的用户进行推送；选择正式范围，任务正常进行推送；注意先选择「发送范围」，再「审批」任务，发送范围的设置才能正常生效
  • 操作：包含审批、驳回、修改、复制、删除、暂停、数据报表、激活
    • 不同任务状态，可操作项不同
    • 不同操作项，创建人、管理员、集团管理员的权限不同
• 支持翻页

2. 新建推送任务

推送任务分为手动推送和自动推送，其中手动推送分为单次推送和例行推送，各推送模式的含义如下，按需进行选择即可

• 单次推送：对圈选的目标用户进行「立即推送」或「定时推送」
• 例行推送：对圈选的目标用户进行「定时循环推送」
• 自动推送：基于事件、时间设置推送时机，对满足推送时机的人群进行推送

2.1 推送目标

点击上图界面的“+新建推送任务”，选择手动推送或自动推送

• 推送任务名称：设置任务名称，同一应用内不可重复
• 推送人群：
  • 全部用户：最近90天活跃的用户（活跃用户定义为主动触发任意事件的用户）
  • 用户分群：仅「手动推送」支持，已经保存好的用户分群，默认会与「最近90天活跃的用户」取交集
  • 细分用户：根据时间、事件、属性圈选用户，逻辑同「用户分群」模块，默认会与「最近90天活跃的用户」取交集
• 推送平台：仅「手动推送」支持，支持设置推送平台为全部、Android、iOS

2.2 推送时机，仅「自动推送」支持

推送时机设置分为两阶段，一阶段为用户触发某些行为，二阶段为用户的后续动作，满足两阶段条件的用户会运行推送动作，其中，

• 一阶段：用户触发某些行为可分为三类，细分如下，
  • 触发单个行为：用户发生某个行为即为满足条件
  • 触发多个行为：用户在「设置时间」内，按任意顺序完成「设置行为」达到「设置次数」，即为满足条件
  • 按顺序触发多个行为：用户在「设置时间」内，按顺序完成「设置行为」，即为满足条件
• 二阶段：用户的后续动作也可分为分类，细分如下，
  • 等待一段时间：满足一阶段条件后，等待「设置时间」，即为满足条件
  • 未触发特定行为：满足一阶段条件后，在「设置时间」内未触发「设置行为」，即为满足条件
  • 触发特定行为：满足一阶段条件后，在「设置时间」内触发「设置行为」，即为满足条件

您可设置自动推送任务的截止时间，不选择则默认从创建任务时间开始，365天后截止

2.3 推送动作

分为设置推送内容和任务设置，其中推送内容会区分AppPush和Webhook；

2.3.1 AppPush推送内容

主要包含选择通道、所选通道的推送配置、测试用户预览。其中，

• 选择通道：支持极光、个推、友盟三种通道，需要您在「推送通道管理」处正确配置相应通道才可进行推送
• 通道的推送配置
  • 极光
    • 推送标题：消息的标题
    • 推送内容：消息的内容
    • 角标数字增加：角标数字增加值，此字段目前仅针对华为 EMUI 8.0 及以上、小米 MIUI 6 及以上设备生效； 此字段如果不填，表示不改变角标数字（小米设备由于系统控制，不论推送走极光通道下发还是厂商通道下发，即使不传递依旧是默认+1的效果。）；建议配置为1； 举例：此字段设置为1，应用之前角标数为2，发送此角标消息后，应用角标数显示为3。
      • Android应用入口：桌面图标对应的应用入口Activity类，比如“com.test.badge.MainActivity”，仅Android推送需要配置且生效，需配合角标数字一起使用
    • 后续动作
      • 启动应用：将会以通知消息（包含消息标题和内容）下发
      • 自定义行为：将会以通知消息（包含消息标题、消息内容和自定义key、value）+透传消息（包含消息标题、消息内容和自定义key、value）下发。透传消息不会展示到通知栏上，消息内容会透传给 App，需要 App 自行处理
        • 透传消息：可设置自定义key、value，消息推送至客户端后，可通过极光SDK获取该部分消息
        • 转厂商通知：自定义消息转厂商通知下发，针对 Android 设备，如果 APP 长连接不在线，则消息没法及时的下发，可通过厂商通道下发以厂商通知形式展示，及时提醒到用户。仅支持Android系统，需要极光VIP账号
          • uri_activity：指定跳转页面；该字段用于指定开发者想要打开的 activity，值为 activity 节点的 “android:name”属性值；适配华为、小米、vivo厂商通道跳转
          • uri_action：指定跳转页面；该字段用于指定开发者想要打开的 activity，值为 "activity"-"intent-filter"-"action" 节点的 "android:name" 属性值；适配 oppo、fcm跳转
    • 更多选项
      • Android
        • 提醒：通知提醒方式
        • 优先级：通知栏展示优先级
        • 可设置APP在前台时依然展示提醒
      • iOS：支持选择生产环境或开发环境，默认推送生产环境；可在极光控制台配置APNs生产和开发证书，消息将使用所选环境进行推送

• 个推
  • 后续动作：
    • 打开应用首页：点击通知打开应用模板，支持通知消息
      • 推送标题：消息的标题
      • 推送内容：消息的内容
      • 更多选项
        • Android
          • 提醒：通知提醒方式
          • 通知渠道重要性：不同重要性具有不同的展示形式
          • 通知可清除
        • iOS
          • 角标数字增加：下发消息后，角标数字增加值，建议设置为1
    • 自定义动作：自定义消息模板，支持通知消息 + 透传消息
      • 描述
      • 透传消息：设置透传消息key、value，透传消息不会展示到通知栏上，消息内容会透传给 App，需要 App 自行处理
      • 更多选项
        • 推送标题：通知消息的标题**（该通知消息将从厂商通道下发）**
        • 推送内容：通知消息的内容
        • Android
          • 厂商通知类型
            • Intent：点击通知打开应用特定页面，intent格式必须正确且不能为空，长度 ≤ 4096；示例：intent:#Intent;component=你的包名/你要打开的 activity 全路径;S.parm1=value1;S.parm2=value2;end 参考：个推文档中心
            • url：点击通知打开链接，长度 ≤ 1024
        • iOS
          • 角标数字增加：下发消息后，角标数字增加值，建议设置为1
  • 保持离线消息：设置离线是否也进行推送
  • 保持离线消息过期时间：消息离线存储有效期

• 友盟
  • 后续动作
    • 打开应用：通知消息模板，支持通知消息
      • 推送标题：消息的标题
      • 推送内容：消息的内容
      • 更多选项
        • Android
          • 提醒：通知提醒方式
        • iOS
          • 提醒：通知提醒方式
          • 角标数字增加：下发消息后，角标数字增加值，建议设置为1
          • 静默推送
    • 自定义动作：自定义消息模板，Android支持透传消息，iOS支持通知消息+透传消息
      • 描述
      • 透传消息：设置透传消息key、value，透传消息不会展示到通知栏上，消息内容会透传给 App，需要 App 自行处理
      • 更多选项
        • iOS
          • 提醒：通知提醒方式
          • 角标数字增加：下发消息后，角标数字增加值，建议设置为1
          • 推送标题：通知消息的标题**（该通知消息将从APNs通道下发）**
          • 推送内容：通知消息的内容
          • 静默推送
  • 保持离线消息：是否设置消息过期时间
  • 保持离线消息过期时间：设置消息过期时间，默认72小时

• 测试用户预览：填入测试用户的口径id（webhook通道输入uuid），发送预览消息

2.3.2 Webhook推送内容

主要包含选择通道、参数配置、测试用户预览，其中参数配置项与所选通道在「推送通道管理」中的设置一一对应

2.3.3 任务设置

• 任务类型：仅手动推送支持
  • 单次推送
    • 推送时间：立即推送、定时推送（可设置日期、小时、分钟，到时间开始推送）
  • 例行推送
    • 循环周期：可设置每日、每周、每月的固定时间，以及周期的起止时间

• 频控规则：
  • 全局频控：默认频控是每个用户1天内，最多接收20条Push，且每小时最多1条，可在「通用设置」页面修改
  • 不受频控：1个用户在1天内可能会收到多条Push
• 任务参与限制：仅自动推送支持，设置是否允许用户在完成该任务后再次进入。如果开启该项，则可能会多次触达同一用户

以上内容填写完毕，即可点击“提交”，跳转到推送任务管理页，任务进入待审批状态，不会进行推送，选择正确的发送范围，在管理员审批后，任务将会进入运行状态，正常推送

2.4 多任务分流

将推送能力和AB实验相结合，支持一个推送任务设置不同的推送文案。设置任务时点击下图中的加号即可创建多个实验组（最多支持设置5个任务），支持选择推送策略。推送策略分三种：

• 多任务分流（支持所有推送任务类型）
• 任务赛马（支持单次推送、自动推送、流程画布）
• 动态任务赛马（支持例行推送、自动推送、流程画布）

2.4.1 多任务分流

适用场景为人为经验判断或已经经过前期验证，不同任务配置有相对的差异，但是用户数量比较少，A/B实验不太好得出置信结论，此时给不同实验组分配不同的流量比例。比如：

• 实验组1：人为判断效果相对较好，分配70%的流量。
• 实验组2：人为判断效果相对文案1可能会较差，分配30%的流量。

2.4.2 任务赛马

当无法判断哪个实验组配置的效果更好的情况下，可以设置多个实验组，并设置一定的实验流量比例，比如10%，那么多个任务会均分这10%的实验流量在指定的实验流量推送时间进行推送；实验流量推送完一段时间后，系统根据所设置的「优选指标」数据选出指标最优的实验组、即优选组，剩下的90%流量都推送优选组配置（优选组推送时间可以设置相对时间或者绝对时间，该时间与实验流量的推送时间间隔最好4小时以上，让系统得出准确的结论）。

2.4.3 动态任务赛马

为了降低实验成本、支持循环推送场景的任务赛马，动态任务赛马策略实现了文案的流量分配比例整体最优。第一次推送时，系统按照所配置的实验组数量均分流量，从第二次推送开始在推送中会动态分配更高比例的流量给到指标更高的实验组，可以理解为流量分配比例正比于指标值。

3. 任务操作

• 查看

可点击“操作-查看”查看推送任务的配置内容

• 复制

可点击“操作-复制”复制对应推送任务

• 复制任务名称会添加“（复制）”后缀
• 复制任务为待审批状态

• 修改

状态为「已结束」的任务不支持修改，其他状态的任务均可以修改**，运行中的任务需先暂停再修改****；**可点击“操作-修改”进行推送任务的修改

• 可对之前的任务配置进行修改
• 修改并提交后，任务重新进入待审批状态，不会进行推送，在管理员审批后，任务将会进入运行状态，正常推送

• 删除

**只有创建人、管理员、集团管理员可以删除任务，任务删除后无法恢复；**可点击“操作-删除”，删除推送任务；

• 删除后，推送任务停止工作，后续将不再进行推送；正在进行的推送也将停止，停止过程将持续几分钟。
• 任务被清理，后续任务列表不再展示该任务

• 暂停、激活

**只有创建人、管理员、集团管理员可以激活任务；**可点击“操作-暂停/激活”，即可暂停或激活推送任务。

• 暂停：暂停后，当前任务正在进行的推送以及后续推送全部停止，任务状态变更为暂停中
• 激活：激活后，当前任务正常运行，任务状态变更为运行中

• 审批、驳回

只有管理员、集团管理员可以审批或驳回任务， 可点击“操作-审批/驳回”，即可审批或者驳回推送任务。

• 审批：审批后，任务状态变成运行中
• 驳回：驳回后，任务状态变成被驳回，被驳回的任务可进行任务查看、修改后发起下一次审批

4. 不同任务状态说明

• 待审批：任务设置/修改完成，但不运行，需要审批后任务运行并进行推送
• 被驳回：任务不运行，需对任务配置进行修改，重新发起审批
• 运行中：任务运行中，根据任务配置进行推送，并统计数据
• 暂停中：任务暂不运行，需“激活”后重新开启运行并推送
• 已结束：任务不再继续运行并推送，统计数据正常进行

5. 数据报表

• 可点击“操作-数据报表”，即可进入数据报表页面

推送数据报表如下：

• 数据统计范围：时间支持选择「启动后」至今/7天/30天、最近x天、选择时间范围。数据按天级展示。
• 分析图：推送效果的数据概览，以柱状图/折线图展示；图上方的卡片展示最近一天的指标
• 详细数据：以表格展示统计数据，支持下载
• 报表指标说明：
  • 计划触发人次：计划发送的推送数量
  • 实际触达人次：实际送达的推送数量
  • 点击人次：用户点击的推送数量
  • 成功发送人次：成功发送的推送数量
  • 到达率：实际触达人次/成功发送人次
  • 点击率：点击人次/实际触达人次

注：计划触发人次和成功发送人次之间有时会存在折损，其原因一是调用通道接口进行实际发送之前，可能被各种原因过滤掉：如触发频控、推送用户信息校验不通过等；二是被通道拦截、调用通道接口返回失败而未被发送。

• Webhook数据报表（webhook报表与其他通道报表有所不同：展示了成功发送人次指标，未展示到达和点击等指标，后续会进行支持）
  • 计划触发人次：计划发送的推送数量
  • 成功发送人次：成功发送的推送数量
  • 成功发送率：成功发送人次/计划触发人次

• 多任务分流/任务赛马数据报表
  • 任务1、任务2...对应推送任务中设置的实验组1、实验组2...
  • 下拉框中支持选择不同指标：「计划触发人次、实际触达人次、点击人次」，以及「到达率和点击率」，指标含义同上