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7.3.3 SLA签署
最近更新时间:2022.09.05 11:25:39首次发布时间:2022.09.05 11:25:39
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用户可以在本页面,查询自己收到的SLA签署请求,并进行下一步签署操作。后续对SLA时间进行修改,都在本模块进行。
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签署操作页面
任务负责人可选择同意签署、暂缓签署、无需签署、拒绝签署。其中,若申报单中存在暂缓签署和拒绝签署的任务,都会导致该申报单无法签署完成。
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申报明细
用户可以通过申报明细,了解自己签署这个任务的原因,每一行代表一个申报需求。
用户收到签署通知的必要条件,是该任务被至少一个申报纳入卡点范围,且该申报当前已被批准,且未下线。
数据等级
即该任务SLA生效对应的数据等级。当用户选择「同意签署」时,取申报明细中等级最高的等级,作为该任务最终的数据等级。
签署决策
用户可以对申报进行如下签署决策的设置:

签署状态说明
待签署该签署需求由系统初始化生成,表示用户暂未开始处理。
同意签署用户同意签署并登记SLA信息,此时需要设置SLA时间。同意签署的SLA会进入SLA管理及看板,接受平台每日监督统计。
暂缓签署该SLA暂时无法确认签署,需要暂缓。此状态表示本SLA未签署完成,处于中间决策状态。
拒绝签署该任务无法保障SLA,不能签署。通常是由于申报不合理或任务本身不具备SLA保障能力而造成的。拒绝签署状态会被管理员和申报方重新review。
无需签署该任务属于内部依赖任务,无需签署SLA,但同样需要进行保障。