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质量平台相关

最近更新时间：2024.09.04 19:43:03首次发布时间：2022.04.22 18:18:30

已播放视频，如何确认是否已上报日志？

确认的方法有 3 种：

方法 1：登录视频点播控制台，进入指定空间，在质量平台 > 数据看板页面查看播放量。
方法 2：进行日志检测。
方法 3：
1. 获取设备 ID。具体请见以下文档：
  - Android：获取设备 ID
  - iOS：获取设备 ID
2. 登录视频点播控制台，进入指定空间，在质量平台 > 单点追查页面查询播放日志。

质量平台从上报到展示数据延时时长有多久？

一般情况下，数据延时为 5 - 10 分钟。如果发现过去很久没有看到数据，可能的原因为您通过开发者工具模拟器、桌面端微信播放的小程序数据均会被过滤。

注意

小程序播放质量数据仅采集真机 Android 和 iOS 系统的数据。

播放 SDK 会收集用户的哪些信息?

通用信息如下所示。

SDK名称	操作系统类型	个人信息类型	个人信息采集字段	使用场景和目的
视频点播SDK （App端）	Android	必要信息	操作系统api版本	播放质量数据分析需要
	Android	必要信息	CPU 信息	播放器性能数据分析需要
	iOS	必要信息	IDFV	用于生成设备唯一标识 ID
	Android、iOS 端共同	必要信息	运营商信息	播放质量数据分析需要
			设备品牌	播放质量数据分析需要
			设备型号	播放质量数据分析需要
			操作系统	播放质量数据分析需要
			系统时区	播放质量数据分析需要
			应用版本	播放质量数据分析需要
			应用发布渠道	数据分析需要，提供灵活的设置给开发者方便分析不同渠道的播放质量数据
视频点播SDK （Web端）	\	必要信息	IP 地址	播放质量数据分析需要
			运营商信息	播放质量数据分析需要
			设备品牌	播放质量数据分析需要
			设备型号	播放质量数据分析需要
			操作系统	播放质量数据分析需要
			系统语言	播放质量数据分析需要
			系统时区	播放质量数据分析需要
			user agent	播放质量数据分析需要
			内存使用情况	播放性能优化需要，用于优化播放策略
			CPU 信息（频率、型号、架构）	播放性能优化需要，用于优化播放策略
		可选信息	UserID	播放质量数据分析需要

具体内容请详见视频点播 SDK 隐私政策。

怎么关闭收集 mac 和 imei 信息功能？

ttsdk <=1.25.2.4 版本可自主初始化 AppLog 。
ttsdk >1.25.2.4 默认不采集 mac 和 imei 信息。

为什么要上报日志？

上报的日志通过数据清洗可以在质量平台看到用户的播放数据，包括播放看板、分析诊断、上传看板、单点追查等功能，方便业务监控和排障场景。

通过播放指标监控，您可及时发现质量问题，分析播放质量、用户体验和成本消耗。
当指标出现异常波动时，您可通过拆维诊断故障，排查问题。

如何上报数据到质量平台？

移动端初始化时，要初始化 AppLog。
Web 端需要安装日志插件，详情请见日志插件。
小程序需要配置播放器日志，详情请参见微信小程序和抖音小程序。

播放日志支持分类吗？

支持。可以设置 tag / subtag，如果有需求，请提交工单联系技术支持配置其映射关系。

subtag\tag设置
ios:
[videoEngine setOptionForKey:VEKKeyLogTag_NSString value:@"tag"];//设置Tag
[videoEngine setOptionForKey:VEKKeyLogSubTag_NSString value:@"subtag"]; //设置SubTag
android:
mVideoEngine.setTag("tag"); //设置Tag
mVideoEngine.setSubTag("subtag"); //设置SubTag

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