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资源包退款说明
最近更新时间:2024.11.07 17:35:37首次发布时间:2024.03.28 20:12:18

本文为您介绍APMPlus资源包的退款说明

退款前须知

  • 申请退款前,请确认已知悉相关退款规则和限制。
  • 资源包退款不会影响APMPlus已上报的数据。资源包退款后,如果当前账号下无抵扣的资源包,且勾选了自动转后付费,则采用按量计费。详细文档,请参见资源包转按量计费
  • 如果您不再使用APMPlus,可以关闭数据上报开关,停止数据上报服务。停止服务后,APMPlus将不再产生费用。

退款方式

APMPlus支持7天无理由退款。详情请参见退款规则说明

注意

每个客户每年购买的APMPlus资源包中只支持一次7天无理由退款。

退款流向

当您的账号下有多个资源包时,退款后,账号将按照剩余未退款资源包的过期时间顺序进行消耗。资源包用尽、自动转为后付费(按量计费)模式进行扣费。当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见
当您的账号下有一个资源包时,退款后,账号将自动转为后付费(按量计费)模式进行扣费,当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见

按量计费

按量计费为先使用后付费的方式,系统会每小时的固定时间统一结算前一小时产生的按量费用,并自动通过您的账户余额进行抵扣,不会提前预收您的费用,因此不涉及退款。如果账号余额不足,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见