本文为您介绍APMPlus资源包的退款说明
APMPlus支持7天无理由退款。详情请参见退款规则说明。
注意
每个客户每年购买的APMPlus资源包中只支持一次7天无理由退款。
当您的账号下有多个资源包时,退款后,账号将按照剩余未退款资源包的过期时间顺序进行消耗。资源包用尽、自动转为后付费(按量计费)模式进行扣费。当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见。
当您的账号下有一个资源包时,退款后,账号将自动转为后付费(按量计费)模式进行扣费,当您的账户余额足够抵扣按量产生的费用时,您可以正常使用APMPlus的服务。当您的账户余额无法抵扣按量产生的费用时,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见。
按量计费为先使用后付费的方式,系统会每小时的固定时间统一结算前一小时产生的按量费用,并自动通过您的账户余额进行抵扣,不会提前预收您的费用,因此不涉及退款。如果账号余额不足,将会导致欠费。欠费后的具体影响,请参见。