1. 功能概述
CDP支持通过内置的聚类模型,按照所需特征,将人群包输出拆分为不同类别的子人群包,以满足某些业务场景下,按特征拆分不同属性用户人群的需求
2. 功能场景
聚类模型( K-means算法)可以根据特征快速拆分已有人群,场景举例:
- 目标需求:希望在近3个月注册的用户中,拆分5类出年龄和地域特征接近的用户群,以进行后续针对性的营销策略。
- 使用方法:首先在用户分群中圈出近3个月的注册用户,作为原始人群包,再通过聚类模型,选择年龄、城市特征,创建模型任务,通过任务输出5个子人群包应用营销。
3. 使用限制
由于聚类模型需要使用到标签以及人群包资源,所以需要提前获得以下权限:
3.1 模型功能权限
项目管理员需要在项目中心——权限——按内容管理——模块中,为使用者授予行业模型-通用模型下的全部权限
3.2 标签权限
项目管理员需要在项目中心——权限——按内容管理——资源中,为使用者授予模型中需要使用的标签权限
3.3 人群包权限
使用者需要至少拥有一个将要使用的人群包权限,可以自建或由其他人群包创建者授权
3.4 模型可用次数
聚类模型提供100次免费使用,剩余次数将直观显示在模型列表页。
4. 操作步骤
4.1 新建预测任务
- 进入模型应用模块,选择「聚类模型」,点击右上角「创建聚类任务」
- 配置聚类信息,输入任务名称,选择待聚类的目标分群包,并设置聚类后的拆包个数(2-6)
- 选择聚类需要使用的私域特征(该用户权限内可用的私域标签),模型将应用选中的特征进行后续聚类
- 配置分群包信息,输入聚类输出的分群总包名称,以及对应的不同子包名称。(模型输出后,将产生一个总包和聚类拆分后的子包)
- 配置完成后,点击保存,将开始运行该任务
4.2 查看预测结果
- 当预测任务的状态为完成时,即可点击「预测结果」查看聚类结果,结果详情页将展示本次聚类使用的特征和各子包数量、覆盖占比情况
- 任务完成后,也可以点击「编辑」,进入到任务详情页,对原任务的各项设置进行修改,保存后将使用最新配置重新运行任务
- 任务过期、失效后,可以点击「删除」按钮对任务进行删除
4.3 子分群应用
点击「聚类后人群子包」字段,跳转至人群子包详情页,人群子包可进行洞察/圈选/下载。