1.产品概述
在流程画布列表页面，可以查看创建流程画布任务的基本信息、流程画布进入的数据，也可以进行流程画布的管理。支持通过任务类型、触达通道、所属分组、流程画布名称、创建人、审批状态、执行状态的维度进行筛选查看。
GMP 系统提供多种类型模板，帮助用户提高流程画布配置效率，降低创建成本。也可以将优秀的流程画布沉淀为自建模板，快速复用。
2.使用限制
[ 📢 使用该功能的前提 ] | |
|---|---|
开通 GMP 权限 | 管理员开通权限：数据分析-触达效果分析-全部操作 |
3.功能说明
3.1 自定义分析
自定义分析可以定义出筛选条件，查看对应的指标数据，并按照指定的维度进行分析。 以下场景均可使用该功能进行分析：
- 查询过去一个月短信的发送量、送达量、短链点击量
- 查询活动 A 带来的加购量
- 对比同一个分群，在分组 A 和分组 B 之间转化的差异
自定义分析分为两个区块，上方是查询条件设置区，下方是查询结果区。
(1) 查询条件设置区
字段含义及用途 | |
|---|---|
筛选条件 | 必填。 |
指标 | 必填。 |
维度 | 选填。 |
增加对照组 | 通过增加对照组，可以实现不同「筛选条件」进行对照，比如分群 A 和分群 B 进行比较。最多可以添加两个对照组。 |
历史查询条件 | 若一个查询条件是常用条件，则可以保存历史查询条件（如下图所示），后续直接使用过往的查询条件（如右图所示）。 |
(2) 查询结果区
字段含义及用途 | |
|---|---|
组名称 | 可以修改查询条件的名称，在多组查询时，可以通过该方式区分查询条件。 |
筛选条件 | 该区域可以预览部分查询条件。 |
保存查询条件 | 将该查询结果的条件保存起来，用于后续点击「历史查询条件」时直接使用。 |
下载数据 | 点击后可以下载该查询结果的数据。 |
查询数据结果 | 查询的数据将在表格里进行体现，维度展示在最前方，可以在「维度」条件里调整维度的顺序。指标展示在后方，可以在「指标」条件里调整指标的顺序。 |
3.2 策略
分群、文案、通道整体构成了策略，策略栏目仅对审批通过的触达任务、流程画布进行策略沉淀，默认按成功触达量倒序排列。
筛选及搜索：支持策略类型、触达时间类型、触达通道、触达任务名称、策略器名称、所属分组、所属活动、任务开始时间、创建人进行筛选，支持选择“我创建的”快速检索自己创建的任务。
分组展示：可将列表的数据按不同的分组维度进行展示：按「分组 / 活动 / 通道 / 资源组 / 创建人」维度展示。
自定义展示列：可以增加指标列，在任务设置了指标后，可以设置在此处查看指标数据。
下载数据：点击后将会自动下载当前筛选条件的列表数据。
字段含义及用途 | |
|---|---|
策略id | 即触达任务id或流程画布id。若为定时型-重复的触达任务，则每个子任务对应一个子任务id |
策略名称 | 触达任务名称或流程画布名称 |
策略类型 | 共 3 类，分别是：消息触达、流程画布、算法触达 |
触达时间类型 | 共 4 类，分别是：定时型-单次、定时型-重复、触发型-完成 A、触发型-完成 A 未完成 B |
触达通道 | 展示该触达任务所使用的触达通道。如果一个流程画布用了多个触达通道则会展示出所有的触达通道。 |
成功触达量 | 触达任务：汇总数据为所有子任务成功触达量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务，若同一个用户被触达多次，不做去重。子数据则为子任务成功触达量 |
到达量 | 触达任务：汇总数据为所有子任务到达量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务，若同一个用户被触达后到达多次，不做去重。子数据则为子任务到达量 |
点击量 | 触达任务：汇总数据为所有子任务点击量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务，若同一个用户被触达后点击多次，不做去重。子数据则为子任务点击量 |
操作 | 查看：新打开标签页，进入触达任务详细配置页或流程画布详细配置页 |
3.3 文案
此列表会对审批通过的触达任务、流程画布中的文案进行沉淀，默认按成功发送量倒序排列。数据时效性为小时级，每次手动刷新即更新。
筛选：支持触达通道类型、内容关键字、创建人进行筛选，支持选择“我创建的”快速检索自己创建的文案。
- 触达通道类型：分为短信、火山推送、webhook、H5弹窗、微信服务号、微信活跃消息、App弹窗
- 内容关键字：支持文案关键词模糊匹配
- 创建人：按输入的帐号做模糊匹配
- 我创建的：按当前登录帐号做筛选
列表：文案id、内容、所属活动、触达通道、成功发送量、到达量、到达率、点击量、点击率、创建人、操作（复制）
- 文案id：每个文案即对应一条数据，每次任务配置都会单独分配一个唯一的id作为文案id（文案id生成时不会判断文案内容本身是否重复），1个文案id唯一对应1个通道
- 内容：不同通道展示方式不同，具体见第4点
- 所属活动：当前文案所属活动。
- 成功发送量：该文案发送量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务或流程画布，若同一条文案被发送多次，则不做去重。
- 到达量：该文案到达量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务或流程画布，若同一条文案被多次触达后多次到达，则数据不做去重。
- 到达率：到达量 / 成功发送量
- 点击量：该文案点击量之和，对于定时型-重复、触发型完成A及完成A未完成的触达任务或流程画布，若同一条文案被多次触达后多次点击，则数据不做去重。
- 点击率：点击量 / 到达量
- 操作：文本型内容支持复制操作，非文本型内容不支持复制。具体见第4点
3.4 分群
每个分群对应一条数据，每次任务配置都有对应的分群id。此列表会对审批通过的触达任务、流程画布中的分群进行沉淀，默认按成功发送量倒序排列，自定义上传的分群除外。数据时效性为小时级，每次手动刷新即更新。
筛选：支持分群名称关键词、创建人进行筛选，支持选择“我创建的”快速检索自己创建的分群。
- 分群名称关键词：支持关键词模糊搜索
- 创建人：按输入的帐号做模糊匹配
- 我创建的：按当前登录帐号做筛选
列表：分群id、分群名称、id类型、更新方式、分群状态、引用量、分群数量、成功触达量、到达量、到达率、点击量、点击率、分群最新生成时间、创建时间、创建人、操作。
- 分群id：全局统一
- 分群名称：全局统一。若购买的组合是 GMP + CDP，则点击后可以前往 CDP 查看分群的圈选条件；若购买组合是 GMP + finder，则点击后可以前往 finder 查看分群的圈选条件。
- id类型：分群目标id类型（目标实体）
- 更新方式：分群的更新规则，有 3 种类型：按需、按天、一次性
- 分群状态：分为成功、失败、计算中、异常
- 引用量：每被触达任务、流程画布策略器中任一场景引用，则引用量+1。（被流程画布进入条件模块引用，不在计数范围）
- 分群数量：展示最新计算出来的分群数量
- 成功触达量：使用该分群的所有触达任务、流程画布策略器，成功触达量之和（不去重）
- 到达量：使用该分群的所有触达任务、流程画布策略器，到达量之和（不去重）
- 到达率：到达量 / 成功触达量
- 点击量：使用该分群的所有触达任务、流程画布策略器，点击量之和（不去重）
- 点击率：点击量 / 到达量
- 分群最新生成时间：格式为年月日时分秒
- 创建时间：格式为年月日时分秒
- 操作：
- 营销旅程：点击后新打开标签页进入分群营销旅程的页面
- 效果分析：若购买的组合是 GMP + CDP，则点击后新打开标签页将进入火山引擎客户数据平台（CDP）对应的效果分析详情页面
- 洞察分析：若购买的组合是 GMP + CDP，则点击后新打开标签页进入火山引擎客户数据平台（CDP）对应的群体洞察页面