告警历史:展示使用过程中的异常情况,便于排查及定位问题
筛选支持:可按告警时间、活动类型、告警策略、策略类型进行筛选
活动类型:包含用户触达、流程画布、智能触达
告警规则:支持策略名称/ID搜索
策略类型:包括服务异常告警、系统到期告警、转化漏斗告警、定时单次/重复型触达任务成功触达量为0、触发型触达任务成功触达量为0、流程画布成功进入率较低
列表信息:展示告警策略ID、任务名称、策略类型、活动类型、触达通道、告警方式、告警状态、告警消息接收人、告警时间
通用告警策略:支持设置通用告警规则,告警会送到告警名单绑定的邮箱中;任务的创建人和审批人默认会收到告警通知;系统到期告警默认通知指定管理员。通用告警规则不支持自定义新增。
发件箱配置:支持配置发件箱帐号、密码、邮件服务器、服务器端口
定时单次/重复型触达任务成功触达量为0
触发型触达任务成功触达量为0
流程画布成功进入率较低
服务异常告警
系统到期告警
筛选支持:可按规则名称、告警对象、创建人进行筛选
列表信息:展示规则编号、规则名称、告警对象、生效状态、创建人、创建时间、修改时间、操作(查看、编辑)
告警检查时间说明:
触达任务:区分定时型-单次、定时型-循环、触发型(完成A、完成A未完成B)进行说明
定时型-单次:从发送结束时间开始算,X分钟/小时后判断是否命中告警规则(分钟/小时由告警策略创建人设置);
定时型-循环:每个子任务单独判断;从子任务结束时间开始算,X分钟/小时后判断是否命中告警规则(分钟/小时由告警策略创建人设置)
触发型(完成A、完成A未完成B):从事件A开始时间开始算,每整点检查一次,先不做告警通知频控控制
流程画布: 流程画布策略器:每整点检查一次,暂未支持告警通知频控控制
告警有效期说明(生效状态):仅对进行中、已结束、已暂停 状态的触达任务和流程画布进行告警规则检查
已暂停+7天 失效:暂停重启后重新生效
已结束+7天:失效
告警的查看与编辑:支持查看/编辑生效范围(告警规则、告警对象、告警时机、告警方式、生效状态)与转化漏斗规则