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营销计划
最近更新时间:2025.03.31 11:27:15首次发布时间:2021.11.02 17:45:45
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1.产品概述

营销计划用于进行营销目标拆解、跟踪。

2.使用限制

使用限制说明

开通 GMP 权限

需项目管理员在「管理中心-权限管理」中,给对应用户开启「首页-业务总览」权限。

采购「活动后链路分析」

核心分析功能需要依赖活动后链路分析完成归因。

3.新建营销计划

营销计划首页点击「新增计划」即可开始营销计划的新建。创建营销计划一共分为两步,一步是制定目标,一步是设定重点观测的分群。

(1) 设置计划目标
支持创建多个目标,最多创建 5 个目标,建议包含一个首要目标&多个次要/过程目标。目标示例:GMV、订单量、开卡数等。

字段

字段含义及用途

设置方式

可以选择「新建指标」或直接使用「已有指标」。

指标名称

必填。
举例:加入购物车、生成订单、GMV。在创建任务时,填写的指标名称将在数据分析页面上体现。
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管理指标

指标名称右侧有「管理指标」入口,点击后可以查看系统里所有的指标,可以查看指标的配置规则,也可以删除指标。删除指标不会影响任务里面已经设置的数据,仅会影响「选择已有指标」时,无法选择。
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计算条件
通过实时行为数据计算

指标举例:商品详情页访问量、加购量、小程序首页浏览量。
需要满足什么条件可使用:如果一个行为数据源有「实时的行为消息」,那么可以设置该数据源下的实时行为的次数/人数统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置:选择数据源及事件,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计商品详情页访问量,需要限制商品详情页地址,则可以使用该功能。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,则该指标将会进行实时更新。

计算条件
通过离线行为数据计算

指标举例:商品详情页访问量、加购量、小程序首页浏览量。
需要满足什么条件可使用:如果一个行为数据源是按天更新的「增量表」,那么可以设置该数据源下行为的次数/人数统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置:选择数据源及事件,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计商品详情页访问量,需要限制商品详情页地址,则可以使用该功能。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,系统将在每天 5、11、17、23 点统计指标数据。

该数据源和「通过实时行为数据源」统计的区别:如果有「实时的行为消息」,则可以优先使用「通过实时行为数据源」功能,如果没有,则可以使用「通过离线行为数据计算」进行统计。

计算条件
通过明细数据计算

指标举例:订单数、GMV。
需要满足什么条件可使用:如果一个明细数据是按天更新的「增量表」,那么可以设置该数据源下明细行为数据统计指标。如果不确定该数据源是否满足条件,则可咨询或是项目经理或客户成功经理。
如何配置
选择数据源及字段,如果需要在事件上增加限制条件,可以点击「筛选条件」进行添加。比如统计订单量,需要限制商品分类,则可以使用该功能。
如果要统计字段的出现的次数,则选择「人数/次数」即可
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如果要统计字段求和,则选择「求和」即可。比如 GMV 指标就需要针对商品金额进行求和。
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配置后数据分析的结果是怎样的

  • 配置后,该通道的消息触达、流程画布任务会自动关注该指标。
  • 该指标会统计用户在触达后,在指定窗口期内的转化情况。
  • 配置后,只要转化事件发生,系统将在每天 5、11、17、23 点统计指标数据。

计算条件
组合指标

组合指标
指标举例:加购率、客单价、短信发送成本。
点击后,可以进行指标之间的组合运算。可以选择指标或者输入数值。

  • 选择指标:仅支持选择发送量、送达量及当前页面已经选择的指标

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  • 输入数值:点击选择框也可以直接输入数值,用于计算「短信发送成本」类似的指标。

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窗口期

指在用户被触达后,统计多长时间窗口期内的数据。

(2) 设置分群策略
在明确目标后,可以将需要重点运营的客户按照标准切换成不同的分群,基于不同分群的画像,执行不同的运营策略。支持圈选希望重点营销的分群,可以使用内置的模型或自定义分群。

4.管理营销计划

(1) 基于计划创建营销任务
支持基于计划创建任务或直接创建任务。
支持三种任务类型:触达任务、流程画布、资源位三种。
任务创建流程中,具有以下限制:

  1. 任务起止时间不能超出计划设定的时间。
  2. 任务触达分群不能超出计划设定的分群。
  3. 任务关注指标会直接继承计划的指标,可以在基础上新增。

(2) 查看营销计划
在营销计划列表里可以查看制定的全部计划,以及对应数据的转化情况。

点击查看详情,则可以查看整体的数据及单个分群的转化数据。