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流程画布效果评估
最近更新时间:2024.05.30 14:07:04首次发布时间:2021.11.02 17:45:45

1.产品概述

任务运行后,即可点击「数据分析」,查看该任务的数据效果。

2.功能说明

流程画布数据分析包含两部分:整体表现、分步表现。整体表现可查看流程画布整体的数据,分步表现可以查看流程画布每一个策略器的数据。数据支持 3 类筛选条件:

  • 人次/人数:系统默认展示的是人次数据,可以切换「人数」数据。
  • 开始时间-结束时间:系统默认展示的是整体时间段,如果要查看部分时段的数据,可以通过修改时间进行切换。
  • 定时重复性任务的子任务数据:如果是定时重复型的任务,则可以在「汇总任务」这里切换子任务,从而查看不同子任务的整体表现及分步数据。

2.1 整体表现

整体表现是整个流程画布的全局数据,包含了整体进入情况,关注指标转化情况,任务的执行记录。

(1) 成功进入率
成功进入率指的是设置的「进入流程」里的用户数据表现情况。

字段含义及用途

计划进入量

在统计的时间范围内,进入条件里,受众用户条件的统计量。

  • 如果是「定时型-单次」或「定时型-重复」:则该数值代表分群包里的 ID 数量,如果是「定时 - 重复型」,多次进入则数值会进行累计。
  • 如果是「触发型-完成 A」或「触发型-完成 A 未完成 B」:则该数值代表满足事件条件的数量。

成功进入量

在统计的时间范围内,满足受众用户判断的条件:

  • 如果是「定时型-单次」或「定时型-重复」:则代表在分群包里的用户,经过频控、互斥、勿扰条件过滤后,剩余的 ID 数量。
  • 如果是「触发型-完成 A」或「触发型-完成 A 未完成 B」:则代表完成事件的用户,经过分群包判断、频控、互斥、勿扰条件过滤后,剩余的 ID 数量。

百分比

成功进入量 / 计划进入量

(2) 关注指标
关注指标展示的是在流程画布整体设置的指标最终的数据结果。该指标设置的入口:

字段含义及用途

指标名称

指标名称是指在设置关注指标时,设置的名称。
图片

实时更新/离线更新

实时更新
代表该指标计的算条件是「通过实时行为数据计算」,系统监听实时的行为消息,统计的结果。

离线更新
代表该指标的计算条件是「通过离线行为数据计算」或「通过明细数据计算」,系统监听实时的行为消息,统计的结果。

指标数值

指标数值是系统按配置的运算条件,计算后的结果。

成功进入

等于成功进入量。统计规则如下:

  • 如果是「定时型-单次」或「定时型-重复」:则代表在分群包里的用户,经过频控、互斥、勿扰条件过滤后,剩余的 ID 数量。
  • 如果是「触发型-完成 A」或「触发型-完成 A 未完成 B」:则代表完成事件的用户,经过分群包判断、频控、互斥、勿扰条件过滤后,剩余的 ID 数量。

转化率

该指标数值 / 成功进入

详细数据

点击后可以查看该数据每一天的转化趋势。

(3) 执行记录
执行记录模块可以查看任务审批完成的时间,分群准备的时间,任务执行的情况。当任务出现异常或取消状态时,可以依据执行记录定位问题原因。
若是因为分群未准备成功导致任务异常时,任务创建人可以在数据分析页面,点击「重启执行」,任务将会重新运转,任务执行时间为点击「重启执行」的时刻。

字段含义及用途

等待执行

代表任务在此刻审批通过,等待执行。

分群准备

分群准备代表需要准备这个流程画布进入条件、策略器的分群数据,如果其中一个分群准备失败,则任务不会运行。

任务执行

代表该流程画布任务执行的情况。

2.2 分步表现(详细数据)

详细数据主要是指流程画布执行的每个步骤、每个用户的数据。在右侧可以切换流程画布「设置(策略器配置)」和「统计」数据,切换为「统计」数据后即可查看详细数据。

(1) 策略器数据

字段含义及用途

策略器名称

展示出配置的策略器名称,点击名称可以展开该策略器的配置页面。

策略器 ID

策略器名称下方是策略器 ID。

实验节点名称

代表该节点设置了实验。

计划进入

计划进入在不同情况下逻辑不同:

  1. 定时型-单次、定时型-重复:在所选时间范围内,满足进入条件或完成上层策略器触达的 id 数量减去成功进入本层更高优先级策略器id的数量
  2. 触发型-完成 A、触发型-完成 A 未完成 B:在所选时间范围内,满足进入条件或完成上层策略器触达的 id 数量减去成功进入本层更高优先级策略器id的数量

若购买的组合是 GMP + CDP,点击带有超链接的指标后将前往 CDP ,针对该指标的分群进行详细洞察。若开启了多主体,则支持在该主体下进行详细的洞察。

成功进入

满足本层策略器筛选条件的 ID 次数/人数。

预备发送量

满足本层策略器筛选条件,且满足本层策略器的过滤条件(勿扰、频控等)的 ID 次数/人数。

发送量

GMP 发送消息的数量。

送达量

下游通道实际送达的数量,该指标依赖下游通道的回执数据。

关注指标数据

如果在策略器里设置了关注指标,则将在策略器指标的下方展示出策略器的指标数据。

(2) 策略器的「过滤明细」
在策略器上点击「过滤明细」,即可以查看策略器里的每一层漏斗的过滤原因及其数量。
图片

附:常见的过滤明细原因:

过滤原因说明

idmapping失败

IDmapping(从 ID_A 转换为 ID_b)的时候,用于进行转换的接口服务报错了,导致 ID 没有转换成功。

idmapping为空

IDmapping(从 ID_A 转换为 ID_b)的时候,原 ID 没有转出来对应的目标 ID。

实验分群不发送

以下两种情况会有这个过滤原因: 1. 若设置了赛马实验,在小流量测试期间,仅会触达命中实验的用户,其余用户进行过滤。 2. 若设置了赛马实验,在剩余流量用户触达时,会将之前小流量已触达过的用户进行过滤。

任务兜底去重

在发送的分群文件里有重复的 ID 或系统进行内部重试时,产生了重复的发送 ID,系统进行过滤。

sender任务频控

任务里设置了频控条件,系统自动过滤已达到频控条件限制的用户。

sender读取任务频控信息报错

系统在读取频控条件的配置时,出现了异常问题。

sender通道频控

通道里设置了频控条件,系统自动过滤已经满足频控条件限制的用户。

sender任务勿扰

流程画布策略器等设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。

通道勿扰

通道里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。

规则引擎任务勿扰

触发型消息触达任务或流程画布任务进入条件里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。

调度任务勿扰

定时型任务里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。

黑名单拦截

在通道侧配置了黑名单用户过滤,基于这个过滤的条件进行了过滤

非白名单用户拦截

在通道侧配置了非白名单用户不触达,基于这个过滤的条件进行了过滤

互斥拦截

在任务里配置了「排除任务」的条件,当前用户已经被其他任务触达,因此系统进行了过滤。

读取互斥配置报错

系统在读取「排除任务」条件的配置时,出现了异常问题。

通道发送失败

GMP 准备好了发送的用户和内容,在调用通道发送接口的时候,接口返回了失败。

通道回执失败

通道给出了回执信息,在实际发送的时候发送失败了。

规则引擎任务频控

任务里设置了频控条件,系统自动过滤已经满足频控条件限制的用户。

进入条件不符合

用户不符合流程画布的进入条件设置的受众用户条件。

分群接口报错

判断用户是否在指定分群接口报错,出现了异常。

属性替换失败

在替换标签、属性、ID、短链时出现了报错。

文案替换失败

在替换标签、属性、ID、短链时服务报错。

getprofile接口报错

获取用户标签值/属性值接口报错

用户属性/id/标签为空

获取用户标签值/属性值接口后,该用户的数据为空。

ab分流失败

在进行 AB 分流时,idmapping 处理失败或分流接口报错了。

完成B

这个用户完成了任务里配置的事件 B,不满足条件,进行过滤。

完成主要目标不触达

任务里设置了「完成首要目标不触达」,用户完成了任务里面设置的首要目标,系统自动过滤该用户。

未收到通道回执

将触达内容发送给通道后,通道侧没有进行回执。

其他

未知的过滤原因

(3) 发送明细
点击后可以查看这个任务的发送明细,这里可以查看任务触达的用户,发送的状态,实际到达的状态,若发送失败,可以查看具体发送失败的原因。

在过滤明细原因旁边可以点击「重发」,重发是指针对选中的用户再次进行发送。点击后,将会跳转到「发送明细」页面,系统将自动筛选被该过滤原因的用户,选择对「当前筛选条件」进行全部重发,选择后进行确认,无需审核,系统将立即针对筛选条件的用户进行再次发送,发送的内容为任务配置的内容,若任务里插入了标签、属性等变量信息,将会获取最新的数据进行发送。

说明

哪些情况无法支持重发?
流程画布未发送的用户支持重发可能会存在发错的情况(比如不属于该策略器条件的用户也被重发),系统仅支持已发送过的用户(发送失败或成功均可)这部分用户进行重发,