任务运行后,即可点击「数据分析」,查看该任务的数据效果。
流程画布数据分析包含两部分:整体表现、分步表现。整体表现可查看流程画布整体的数据,分步表现可以查看流程画布每一个策略器的数据。数据支持 3 类筛选条件:
整体表现是整个流程画布的全局数据,包含了整体进入情况,关注指标转化情况,任务的执行记录。
(1) 成功进入率
成功进入率指的是设置的「进入流程」里的用户数据表现情况。
字段含义及用途 | |
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计划进入量 | 在统计的时间范围内,进入条件里,受众用户条件的统计量。
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成功进入量 | 在统计的时间范围内,满足受众用户判断的条件:
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百分比 | 成功进入量 / 计划进入量 |
(2) 关注指标
关注指标展示的是在流程画布整体设置的指标最终的数据结果。该指标设置的入口:
字段含义及用途 | |
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指标名称 | 指标名称是指在设置关注指标时,设置的名称。 |
实时更新/离线更新 | 实时更新 离线更新 |
指标数值 | 指标数值是系统按配置的运算条件,计算后的结果。 |
成功进入 | 等于成功进入量。统计规则如下:
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转化率 | 该指标数值 / 成功进入 |
详细数据 | 点击后可以查看该数据每一天的转化趋势。 |
(3) 执行记录
执行记录模块可以查看任务审批完成的时间,分群准备的时间,任务执行的情况。当任务出现异常或取消状态时,可以依据执行记录定位问题原因。
若是因为分群未准备成功导致任务异常时,任务创建人可以在数据分析页面,点击「重启执行」,任务将会重新运转,任务执行时间为点击「重启执行」的时刻。
字段含义及用途 | |
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等待执行 | 代表任务在此刻审批通过,等待执行。 |
分群准备 | 分群准备代表需要准备这个流程画布进入条件、策略器的分群数据,如果其中一个分群准备失败,则任务不会运行。 |
任务执行 | 代表该流程画布任务执行的情况。 |
详细数据主要是指流程画布执行的每个步骤、每个用户的数据。在右侧可以切换流程画布「设置(策略器配置)」和「统计」数据,切换为「统计」数据后即可查看详细数据。
(1) 策略器数据
字段含义及用途 | |
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策略器名称 | 展示出配置的策略器名称,点击名称可以展开该策略器的配置页面。 |
策略器 ID | 策略器名称下方是策略器 ID。 |
实验节点名称 | 代表该节点设置了实验。 |
计划进入 | 计划进入在不同情况下逻辑不同:
若购买的组合是 GMP + CDP,点击带有超链接的指标后将前往 CDP ,针对该指标的分群进行详细洞察。若开启了多主体,则支持在该主体下进行详细的洞察。 |
成功进入 | 满足本层策略器筛选条件的 ID 次数/人数。 |
预备发送量 | 满足本层策略器筛选条件,且满足本层策略器的过滤条件(勿扰、频控等)的 ID 次数/人数。 |
发送量 | GMP 发送消息的数量。 |
送达量 | 下游通道实际送达的数量,该指标依赖下游通道的回执数据。 |
关注指标数据 | 如果在策略器里设置了关注指标,则将在策略器指标的下方展示出策略器的指标数据。 |
(2) 策略器的「过滤明细」
在策略器上点击「过滤明细」,即可以查看策略器里的每一层漏斗的过滤原因及其数量。
附:常见的过滤明细原因:
过滤原因说明 | |
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idmapping失败 | IDmapping(从 ID_A 转换为 ID_b)的时候,用于进行转换的接口服务报错了,导致 ID 没有转换成功。 |
idmapping为空 | IDmapping(从 ID_A 转换为 ID_b)的时候,原 ID 没有转出来对应的目标 ID。 |
实验分群不发送 | 以下两种情况会有这个过滤原因: 1. 若设置了赛马实验,在小流量测试期间,仅会触达命中实验的用户,其余用户进行过滤。 2. 若设置了赛马实验,在剩余流量用户触达时,会将之前小流量已触达过的用户进行过滤。 |
任务兜底去重 | 在发送的分群文件里有重复的 ID 或系统进行内部重试时,产生了重复的发送 ID,系统进行过滤。 |
sender任务频控 | 任务里设置了频控条件,系统自动过滤已达到频控条件限制的用户。 |
sender读取任务频控信息报错 | 系统在读取频控条件的配置时,出现了异常问题。 |
sender通道频控 | 通道里设置了频控条件,系统自动过滤已经满足频控条件限制的用户。 |
sender任务勿扰 | 流程画布策略器等设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。 |
通道勿扰 | 通道里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。 |
规则引擎任务勿扰 | 触发型消息触达任务或流程画布任务进入条件里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。 |
调度任务勿扰 | 定时型任务里设置了勿扰条件,系统自动过滤勿扰时段计划发送的用户。 |
黑名单拦截 | 在通道侧配置了黑名单用户过滤,基于这个过滤的条件进行了过滤 |
非白名单用户拦截 | 在通道侧配置了非白名单用户不触达,基于这个过滤的条件进行了过滤 |
互斥拦截 | 在任务里配置了「排除任务」的条件,当前用户已经被其他任务触达,因此系统进行了过滤。 |
读取互斥配置报错 | 系统在读取「排除任务」条件的配置时,出现了异常问题。 |
通道发送失败 | GMP 准备好了发送的用户和内容,在调用通道发送接口的时候,接口返回了失败。 |
通道回执失败 | 通道给出了回执信息,在实际发送的时候发送失败了。 |
规则引擎任务频控 | 任务里设置了频控条件,系统自动过滤已经满足频控条件限制的用户。 |
进入条件不符合 | 用户不符合流程画布的进入条件设置的受众用户条件。 |
分群接口报错 | 判断用户是否在指定分群接口报错,出现了异常。 |
属性替换失败 | 在替换标签、属性、ID、短链时出现了报错。 |
文案替换失败 | 在替换标签、属性、ID、短链时服务报错。 |
getprofile接口报错 | 获取用户标签值/属性值接口报错 |
用户属性/id/标签为空 | 获取用户标签值/属性值接口后,该用户的数据为空。 |
ab分流失败 | 在进行 AB 分流时,idmapping 处理失败或分流接口报错了。 |
完成B | 这个用户完成了任务里配置的事件 B,不满足条件,进行过滤。 |
完成主要目标不触达 | 任务里设置了「完成首要目标不触达」,用户完成了任务里面设置的首要目标,系统自动过滤该用户。 |
未收到通道回执 | 将触达内容发送给通道后,通道侧没有进行回执。 |
其他 | 未知的过滤原因 |
(3) 发送明细
点击后可以查看这个任务的发送明细,这里可以查看任务触达的用户,发送的状态,实际到达的状态,若发送失败,可以查看具体发送失败的原因。
在过滤明细原因旁边可以点击「重发」,重发是指针对选中的用户再次进行发送。点击后,将会跳转到「发送明细」页面,系统将自动筛选被该过滤原因的用户,选择对「当前筛选条件」进行全部重发,选择后进行确认,无需审核,系统将立即针对筛选条件的用户进行再次发送,发送的内容为任务配置的内容,若任务里插入了标签、属性等变量信息,将会获取最新的数据进行发送。
说明
哪些情况无法支持重发?
流程画布未发送的用户支持重发可能会存在发错的情况(比如不属于该策略器条件的用户也被重发),系统仅支持已发送过的用户(发送失败或成功均可)这部分用户进行重发,