本文主要介绍何如使用Windows操作系统自带的MSTSC工具，排查和解决远程登录Windows实例时，出现“缺少远程桌面授权服务器许可证”，且远程登录Windows实例失败问题。

以Windows Server 2016为例说明，操作系统不同，可能也有所不同，请以实际操作系统为准。

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背景信息

出现“缺少远程桌面授权服务器许可证”的提示，可能是远程桌面服务认证到期，原因有如下几种：

• 在Windows操作系统内安装了远程桌面会话主机角色，此功能免费试用120天，之后需要进行付费。如果没有付费，该服务到期后会导致终端远程登录Windows实例失败。

• 正常情况下，Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置远程桌面会话主机服务器角色，同时购买和配置相应的授权后，才可以使用更多的远程桌面管理并发。

• 在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消默认两个用户的免费连接授权。在没有正确配置相关授权的时候，远程登录Windows实例将会无法连接。

操作步骤

1. 登录目标实例，操作详情请参见通过控制台登录Windows实例。

   该场景下，仅支持使用VNC方式远程登录Windows实例。

2. 删除远程桌面服务。

   1. 在Windows操作系统左下角，选择“服务器管理器”应用。

   2. 在服务器管理器*页面右上角，选择“管理 > 删除角色和功能”。

   3. 在选择目标服务器页面，选择目标实例，单击“下一页”按钮。

   4. 在删除服务器角色页面，选中"远程桌面服务"，单击“下一页”按钮。

      

   5. 在删除功能页面，选中“远程桌面服务”。

   6. 在弹出的对话框，勾选“删除管理工具（如果适用）”，并单击“删除功能”按钮。
      

   7. 单击“下一页”按钮，在“确认删除所选内容”页面，单击“删除”按钮。

   8. 根据提示信息，重启Windows实例生效。

      

3. 使用VNC连接Windows实例，详情请参见通过控制台登录Windows实例。

4. 查看远程桌面服务删除进度。

   1. 在Windows操作系统左下角，选择“> 服务器管理器”。

   2. 在服务器管理器页面右上角，选择 “> 任务详细信息”。

   3. 如果任务详细信息和通知页面无任务信息，或出现远程桌面服务删除任务完成的通知，则表示远程桌面服务删除成功。

5. 使用MSTSC远程登录Windows实例，详情请参考通过Windows主机登录Windows实例。