您在使用飞连终端管理模块的过程中，遇到疑问时可参考以下常见问题及解决方案。

离职人员注销账号但电脑终端没有卸载飞连客户端，终端列表页面还会统计更新该设备吗？

终端列表会保留设备信息，但不再更新设备信息，支持配置离职清除策略进行清除设备信息。

终端手动修改进程名称之后进程无法被检测到，成员将向日葵进程改成 ewan.exe 之后，无法识别到向日葵为违规进程如何处理？

针对进程改名的情况，您可以使用签名信息添加规则。

飞连检测锁屏密码功能，可以检测出密码复杂度吗？

不能。飞连无法拿到成员的具体密码，只能检测是否设置了密码。

终端内退出飞连前端界面之后，终端基线检查和动态决策还会生效吗？

策略仍然会生效，退出飞连不会影响终端基线检查和动态决策。

终端卸载网卡后，管理后台对应设备的网卡信息为什么没有被删除？

飞连管理后台终端设备的详细信息不是实时刷新，更新频率为 1 小时 1 次，所以当终端卸载网卡后，管理后台终端详情中的网卡信息不会立即更新。另外，飞连无法收集失效状态的设备数据，只有当用户登录且打开飞连客户端时才会更新。

设备自动分组中的数据是实时同步的吗，还是多久定时同步一次？

终端列表中的设备自动分组数据每 1 小时更新 1 次。若单台设备上报时，飞连会刷新单台设备的分组。

为什么补丁管理的报表统计页面没有数据？

补丁管理的漏洞发现和修复报表中的数据不会每天更新，飞连每个月会从微软拉取最新补丁数据。

为什么在设备详情中没有显示对应的显卡信息？

1. 请在 Mac 的终端窗口执行如下命令，查看是否会输出显卡信息。如果通过该命令无法查询到对应的显卡信息，则设备详情中无法展示对应的显卡信息。

   lspci | grep -i vga
   

2. 如果终端有多个显卡，在设备详情中暂时不支持显示多个显卡。

用户退出登录后，为什么所属的设备分组还是原分组而不是免登录运行设备分组？

终端列表中的设备自动分组数据每 1 小时更新 1 次。所以当用户退出登录后，不会立刻变更为免登录运行设备分组，仍在原设备分组中。