您在使用飞连系统设置模块的过程中，遇到疑问时可参考以下常见问题及解决方案。

飞连 SaaS 版本是否支持将日志同步到其他厂商的设备或企业内部的日志分析平台？

暂不支持。

如何修改部门架构列表中的企业信息（图标和企业名称）？

在飞连管理后台的系统设置 ＞ 系统配置中，手动编辑企业的基本信息。

日志外发是实时外发吗？

正常情况下，日志会在其产生后的 1 分钟内进行外发。若因用户操作停止或网络异常，则会在工作任务恢复后从上次外发成功的最后一条日志开始。若为首次配置，仅外发最新日志，不会追溯到之前的历史日志。

网络异常时，日志外发会重发吗？

当遇到网络错误时，暂无重试次数上限，请确保网络环境良好。

• 对于 ElasticSearch 外发模式，若ElasticSearch服务返回参数错误，则会丢弃此日志，不再重试。
• 对于 SYSLOG UDP 外发模式，由于 UDP 协议无法保证通信成功，因此始终只会发送一次，不再重试。

配置日志外发后，会同步之前的日志吗？

只同步配置日志外发之后的日志，之前的历史日志不会同步。

业务日志默认保留多久？

不同业务日志存储时长不同，存储时间过期后，飞连将自动清理日志数据且无法在管理后台搜索或者下载对应日志。
若您没有在飞连管理后台或运维平台配置日志存储时长，各类日志的默认保留时长如下表所示。