网络诊断功能主要用于员工在飞连客户端内排查网络异常原因,包括公网访问情况、VPN 连接等。同时提供了一键反馈的渠道,员工在无法自助解决网络问题时,可以将问题一键反馈至飞连管理后台,由 IT 管理员协助解决。
操作步骤
- 登录飞连管理后台。
- 在左侧导航栏,选择 IT 应用 > 快捷工具。
- 在快捷工具页面,单击网络诊断。
- 在网络诊断配置页面,根据实际需要配置网址检测。
- 网络连接诊断:必选项,检测客户端网络(有线、Wi-Fi以及移动端的蜂窝移动网络)的连接状态。
- 网络代理诊断:必选项,检测客户端是否开启了网络代理。
- VPN 连接诊断:必选项,检测客户端的 VPN 连接是否正常。
- 内外网访问检测 & DNS 服务检测 & 网络延迟抖动检测:主要用于检测内外网访问可达性、DNS 域名解析服务、网络访问时延和抖动情况。支持配置互联网网址检测、企业内部网址检测,数量上限均为 8 个,其中飞连默认配置了 3 个互联网网址。
实现效果
在飞连客户端,网络诊断功能实现效果如下图所示,支持诊断的异常结果提示、重新诊断以及一键反馈等能力。