通过直播助教功能,可以辅助讲师快速回答学生问题、发送互动工具、监控直播画面等,从而提高教学质量、增强参与感以及降低成本等。
应用场景
直播助教主要适用于以下场景。
- 教培直播:直播助教可以辅助讲师回答学生问题、发送签到等互动工具等,有助于减轻讲师的教学负担、提高教学质量等。
- 营销运营:直播助教(即运营人员)可以辅助主播进行商品上下架、回复观众问题、发送奖品礼券等互动工具,有助于增加销售转化率、增强直播互动性等。
前提条件
- 您已开通旗舰版或定制版套餐。详见计费说明。
- 确保您拥有火山引擎主账号或具备观看页管理 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号,详见子账号管理。
操作步骤
登录企业直播控制台。
在直播列表中,单击进入直播间。
在左侧导航栏,选择观看页管理 > 直播助教。
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按需完成直播助教平台的以下设置。
配置项 | 描述 | 页面效果 |
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页面Logo | 上传直播助教平台的页面 Logo。默认为企业直播 Logo。 | - 直播助教平台登录页
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页面标签 | 输入直播助教平台的页签名称. | 
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单击添加助教。在弹出的助教设置对话框中,完成以下配置并单击保存。
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配置项 | 描述 | 页面效果 |
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助教头衔 | 配置直播助教头衔。 | 
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助教昵称 | 配置直播助教昵称。 | 
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登录密码 | 配置直播助教平台的登录密码。若未配置则由系统随机生成。 说明 仅支持输入数字和英文字母。英文字母区分大小写。 | 
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功能权限 | 配置直播助教可以使用的功能。默认可以使用观众聊天、直播画面、观众列表和互动工具功能。 - 观众聊天:直播控制页面的聊天互动菜单。详见聊天互动。
说明 直播助教的聊天互动菜单中,不支持聊天审核、导出聊天、机器人评论和管理系统消息功能。 - 直播画面:控制台播放器。
说明 如果当前直播间配置了多个直播频道,则频道选择入口固定放置于播放器内。有关如何配置直播频道,详见直播频道管理。 - 观众列表。直播控制页面的观众列表。详见观众列表。
说明 直播助教的观众列表中,不支持查看详情和导出数据功能。 - 互动工具:直播控制页面的互动工具菜单。详见互动工具。
- 商品管控:直播控制页面的商品卡片菜单。详见商品卡片。
- 直播中断:锁定预告。详见锁定预告。
- 互动问答:直播控制页面的互动问答菜单。详见互动问答。
说明 直播助教的互动问答菜单中,不支持聊天审核和导出聊天功能。 - 私聊:直播控制页面的私聊互动菜单。详见私聊互动。
说明 - 至少需要配置一项权限。
- 仅在同时满足以下条件时,直播助教才可以使用观众聊天、互动工具、商品管控、互动问答或私聊功能。
- 在助教设置对话框中勾选了对应功能权限。
- 在菜单管理模块启用了对应菜单。
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管理分组 | 配置直播助教可以管理的分组。 说明 - 该配置项仅在开启直播分组功能后显示。有关如何开启直播分组功能,详见直播分组。
- 一个助教可对应多个分组,但一个分组只能有一个助教管理。
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- (可选)您可以对已添加的助教进行以下操作。
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- 单击操作列下的设置,在助教设置对话框中按需修改指定助教的助教头衔、助教昵称、登录密码和功能权限。
- 单击复制信息,并将复制内容发送给直播助教。直播助教可以通过复制内容中提供的登录地址和登录密码,登录直播助教平台。
说明
每个助教账号仅允许在一台设备上登录。例如助教使用账号 A 在 PC 端登录直播助教页面后,又在手机端使用账号 A 登录了该直播助教页面,则 PC 端的登录会被强制退出。
- 单击登入,跳转到直播助教平台登录页面。
- 单击删除,删除指定助教。如果助教在线期间被删除,将被强制退出并返回到直播助教平台登录页面。