本文介绍了如何在企业直播控制台、网页直播开播页面新建、配置和发送卡券。该功能广泛应用于电商直播场景。观众领取卡券后,可以在您的商城进行消费,有助于提高观众的购物意愿。
观看页效果演示
前提条件
- 您已开通旗舰版或定制版套餐。详见计费说明。
- 确保您拥有火山引擎主账号或具备卡券库 > 仅查看或可编辑权限的子账号。如需在卡券库新建卡券,则子账号需具备卡券库 > 可编辑权限。有关如何添加子账号,详见子账号管理。
如果您选择通过控制台管理卡券,或者通过控制台进入网页直播开播页面管理卡券,则子账号需同时具备直播控制 > 可编辑权限。 - 如果您选择通过网页直播开播页面管理卡券,推荐您使用满足指定条件的设备以及浏览器进行直播,以保证您可以获得流畅的直播体验。详见开播环境要求。
对接流程
- 在企业直播的卡券库中,新建卡券。
- 在企业直播直播间内,配置卡券互动工具,并将其发送至观看页。
- 在观看页,观众领取卡券。
- 企业直播统计卡券领取结果,包括领取的卡券总数,以及领取卡券的观众信息。
- 通过卡券领取回调,或调用 GetActivityAllCouponsPickData 或 GetActivityCouponPickData 接口,获取卡券领取结果。
- 按照卡券领取结果,在自己的商城系统向指定观众发放卡券。
- 观众使用卡券在商城消费。
操作步骤
步骤一:进入管理卡券页面
- 控制台
- 登录企业直播控制台。
- 在直播列表中,单击进入直播间。
- 在页面右侧,单击互动工具菜单下的卡券图标,并单击新建卡券。
说明
- 如果页面未显示互动工具菜单,请先在菜单管理 > 互动工具启用互动工具菜单。
- 建议打开互动工具菜单下的显示菜单栏开关,观众即可在观看页查看互动工具菜单。
- 网页直播开播页面
- 登录企业直播控制台。
- 选择网页直播作为开播方式并进入开播页面。具体操作,详见网页直播。
- 在页面右侧,单击互动工具菜单下的卡券图标。
步骤二:配置和发送卡券
通过控制台、网页直播开播页面配置及发送卡券的方式基本相同,本步骤以控制台为例进行介绍。
- 在新建卡券对话框中,完成以下配置。
- 卡券:选择卡券库中已添加的卡券。支持通过卡券名称模糊搜索。您也可以单击卡券库,在卡券库页面添加卡券。关于如何在卡券库中添加卡券,详见卡券库。
- 发放个数:选择无限制或有限制。
- 无限制:不限制卡券的发放个数。
- 有限制:仅发放指定个数的卡券。需设置发放个数。最多可设置 1,000,000 个。
- 图标关闭:设置观众是否可以关闭观看页的卡券图标。
- 发放方式:目前仅支持观众主动领取。
- 发放时间:目前仅支持手动发放。
- 领取时间限制:选择观众可以领取卡券的时间限制。
- 无限制:无时间限制。卡券被发送至观看页后,观众可随时领取。
- 手动停止发放:卡券在手动停止发放前,均支持领取。
- 发送时长:设置分钟数。最大取值为 300。卡券被发送至观看页后的指定分钟数内,均支持领取。
- 截止领取时间:设置指定时间。卡券在该时间前,均支持领取。
- 单击保存并推送,将卡券发送至观看页。
您也可以单击仅保存。在需要发送卡券时,再单击互动工具菜单下的卡券图标,选择待发送的卡券,单击发送将卡券发送至观看页。该方法仅适用于控制台。
- (可选)您可以复制、编辑、删除待发送的卡券,以及复制、删除已发送的卡券。
- (可选)在互动工具菜单,您可以完成以下操作。
- 单击推送卡券,在观看页弹出卡券领取弹窗。
- 单击撤回图标撤回已发送的卡券。
- 查看已领取的卡券个数。
- 如果领取时间限制选择手动停止发放,可单击停止发放,停止发放该卡券。停止发放后,也可以单击重新发放,重新发放该卡券。
- (可选)在数据统计 > 卡券数据页面,查看已发送卡券的数据。该步骤仅适用于控制台。详见卡券数据。
观众操作流程
- 观众必须先登录直播间才能领取卡券。
说明
如果您在观看页管理 > 观看限制页面将评论限制设置为公开,则观众需通过手机号登录直播间。
- 卡券推送至观看页后,卡券领取弹窗自动弹出。观众单击立即领取,即可领取卡券。
- (可选)如果观看页同时展示了商品卡片菜单,观众可在查看商品列表时,单击卡券查看卡券列表。领取对应卡券后,可单击查看商品,继续浏览商品。
- 观众登录商城系统,即可在商城使用卡券进行消费。
关闭卡券领取弹窗后,观众也可以单击卡券图标手动打开卡券领取弹窗,或者在互动工具菜单下直接单击立即领取。
说明
PC 端仅支持展示最新发送的卡券图标,移动端支持展示多个待领取的卡券图标。