为维护火山引擎企业直播平台秩序，更好地保障平台用户（如下文定义）和直播观众（如下文定义）的合法权益，火山引擎企业直播平台（下称“平台”）根据适用的法律和法规制定本抽奖活动规则（“本规则”）。本规则适用于利用平台举办的全部抽奖活动。本规则为《企业直播服务协议》不可分割的一部分，本规则未规定事宜的，适用《企业直播服务协议》的相关约定。
平台用户利用平台发起和组织抽奖活动应本着公平、平等原则进行。用户发布抽奖活动之前，应仔细阅读并同意遵守本规则。如您点击“同意”或确认登录，即表示自愿接受本规则的所有内容，如您对本规则内容有任何不认可或不理解，请暂停使用平台发起和组织抽奖活动，或退出抽奖活动页面。
定义
1.1 “用户”即“平台用户”，指与北京火山引擎科技有限公司签署《企业直播服务协议》或通过其他形式与火山引擎建立企业直播合作关系，并根据该协议使用火山引擎企业直播平台服务而发起和实施直播及相关活动的主体。
1.2 “直播观众”是指登录用户通过火山引擎企业直播平台而设置的直播间，观看用户发起并组织的直播活动的个人或实体。
1.3 “抽奖活动”指由活动发起方于平台发起抽奖，满足参与条件的直播活动参加者可在指定期间参与抽奖，活动发起方于指定开奖时间或指定开奖条件达成时进行抽奖的活动。
1.4 “活动发起方”指利用平台发布和组织抽奖活动的平台用户。
1.5 “抽奖细则”指由活动发起方制定并发布的与该次抽奖活动相关的详细规则，包括但不限于参与条件、活动奖品、开奖时间或开奖条件、开奖方式、抽奖权重、奖品发放等内容。
1.6 “二次确认”指活动发起方在单次抽奖活动的抽奖细则预发布后，第二次确认该次抽奖活动的抽奖细则并正式发布抽奖活动。
1.7 “收奖信息”指参与抽奖活动的直播观众在中奖后向活动发起方提供的收取奖品的地址、联系方式、账户等信息。
抽奖活动发起
2.1 抽奖活动的发起应在平台管理下有序进行。对于每次直播，活动发起方最多发起20个抽奖活动。
2.2 活动发起方在平台发起抽奖活动时，必须通过平台【新建抽奖】页面设置细则，准确、清楚、详细地制定抽奖细则。
2.3 活动发起方在二次确认后无法修改抽奖细则。经二次确认后的抽奖细则将自动在平台上公布，活动发起方应按照该等抽奖细则组织抽奖。
2.4 活动发起方不得自定义平台不支持的抽奖细则，不得在平台擅自发起包括截屏抽奖、刷屏抽奖、口播抽奖、加群抽奖在内的各类违规抽奖活动。
2.5 在活动发起方发起抽奖活动后，平台有权对抽奖活动的整个过程进行系统记录和留存。
2.6 除平台系统预设的抽奖资格要求可选项外，活动发起方不得要求直播观众（i）向活动发起方或其指定第三方支付现金或购买任何有形或虚拟物品，或（ii）扫码、加群、关注、评论、或完成一定任务等，以获得抽奖资格。
2.7 若直播观众在平台观看直播的过程中有意参与某次抽奖活动，该直播观众应按照抽奖活动相关页面提示完成注册登录和实名认证；满足活动发起方通过平台抽奖活动页面设置的抽奖资格要求；且在该次抽奖活动相关页面点击确认参与该次抽奖活动后，方可参与该次抽奖活动。
开奖
3.1 对于开奖方式，平台现支持系统倒计时开奖和提前手动开奖。活动发起方可在设置抽奖细则时在前述两种开奖方式中进行选择。
3.2 活动发起方选择倒计时开奖的，其开奖时间不得超过抽奖活动发起后24小时。
3.3 在不减损已参与抽奖直播观众权益的前提下，活动发起方可通过平台抽奖活动有关页面选择提前手动开奖。活动发起方选择提前手动开奖的，平台将在截至提前开奖时刻满足参与条件的直播观众范围内进行系统自动抽奖。
3.4 活动发起方选择提前手动开奖的，活动发起方无需设置固定开奖时间。活动发起方应严格执行其发布的抽奖活动细行，禁止虚假宣传抽奖活动，如平台通过任何形式发现活动发起方违反相关规则的，平台有权要求活动发起方按发布的抽奖活动细则履行义务，并追究活动发起方由此给平台带来的全部损失。
3.5 平台系统将按照活动发起方设定的开奖时间或开奖条件开奖。一旦平台系统根据活动发起方在平台发布的抽奖细则自动生成抽奖结果，该等抽奖结果即对活动发起方具有约束力，活动发起方应遵照其公布的抽奖细则的承诺，及时向中奖的直播观众发奖。活动发起方不得擅自撤销、删除、更改或否认该等抽奖结果。
3.6 抽奖活动发起后24小时内无直播观众参与的，抽奖活动自动终止，不产生中奖用户。
中奖及发奖
4.1 开奖后，平台将在直播间界面公示中奖直播观众名单。
4.2 活动发起方应当依照平台系统开奖结果发奖，不得以任何理由自行指定中奖直播观众。
4.3 活动发起方应在抽奖活动开奖后【1个工作日】内向中奖的直播观众发出兑奖通知，并在中奖直播观众提供收奖信息后【5个工作日】内发放奖品，如因特殊原因不能按时发放奖品的，活动发起方需提前告知中奖直播观众并与其进行协商沟通。若中奖直播观众在收到兑奖通知后未在指定期限内提供收奖信息，则视为放弃中奖资格。
4.4 平台禁止直播观众以任何不正当手段及舞弊行为参与抽奖活动。如平台或活动发起方发现该等情形，则平台或活动发起方有权取消其中奖资格。
4.5 中奖直播观众收到奖品后，活动发起方应妥善保留奖品发放证明。因奖品发放引发纠纷或直播观众投诉的，平台有权要求活动发起方向其提供、并向直播观众公示相关奖品发放证明。
4.6 活动发起方不得以任何理由向中奖直播观众收取额外费用（如邮费、税费、优惠费等），不得附加其他领奖条件。
奖品要求
5.1 活动发起方有权自主决定奖品种类、奖品金额/数量、兑奖期限，但不得违反现行法律法规和本规则的规定。
5.2 活动发起方所设置的奖品不得侵害第三方合法权益或违反适用的法律、法规的规定；对奖品的描述必须真实、客观、准确，不得存在歧义、误导性。
5.3 实物奖品应符合适用的国家或行业的质量标准。活动发起方不得以假冒伪劣产品作为奖品。以现金作为奖品的抽奖活动，活动发起方不得以实物代替现金向中奖直播观众发放奖品。
5.4 在单次抽奖活动中，最高奖的金额或者同一中奖直播观众得到的奖品价值不得超过人民币五万元。
内容要求
6.1 活动发起方应当严格遵守法律法规，不得在抽奖活动中出现违法和不良信息，包括但不限于：
(1) 违反宪法或法律法规规定的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.2 平台禁止活动发起方在抽奖活动中从事以下活动：
(1) 带有向第三方平台的引流推广内容的活动；
(2) 可能损伤他方利益的、或带有人身或名誉攻击目的的活动；
(3) 危害直播观众财产安全，涉及欺诈，可能造成直播观众经济利益损失的活动；
(4) 危害平台利益的活动（如可能伤害平台用户利益，引起平台用户流失或转移，或引起法律纠纷等的活动）；
(5) 带有戏谑、恶性的、具有针对性的非善意活动；
(6) 利用抽奖活动开展涉嫌聚众赌博的活动；
(7) 利用抽奖开展任何违背社会公序良俗的活动；
(8) 带有不正当竞争目的的活动。
特殊情况的处理及责任承担
7.1 活动发起方在以下任一情况下可取消中奖直播观众的中奖资格：
(1) 中奖直播观众为参加抽奖活动在平台填报的信息包含不实或虚假内容的；
(2) 中奖直播观众未在规定期限内提交收奖信息的；
(3) 中奖直播观众存在恶意刷奖行为，经平台核实确认的。
7.2 若平台收到针对某次抽奖活动的举报、投诉等，平台有权基于调查事实和合理判断而取消该次抽奖活动。
7.3 所有抽奖活动均由活动发起方独立发起并组织，火山引擎仅在抽奖活动中根据本规则的规定提供所需技术和管理支持，并不作为活动发起方或抽奖活动参与者参与到抽奖活动中。活动发起方抽奖时因操作失误或其他任何原因与参与抽奖的直播观众引发纠纷的，由活动发起方与参与抽奖的直播观众自行协商解决。若因此给平台造成损失的，活动发起方应向火山引擎承担全部赔偿责任。
7.4 违反法律法规或本规则的抽奖活动均可被火山引擎认定为违规抽奖活动。火山引擎有权视违规情节严重程度采取以下一项或多项措施：
(1) 取消抽奖活动；
(2) 禁止活动发起方发起直播、发言、被关注或冻结活动发起方账号；
(3) 注销活动发起方账号；
(4) 禁止参与抽奖活动的直播观众发言，或冻结、注销其账号。
7.5 活动发起方或参与抽奖活动的直播观众因违反适用的法律法规、本规则、或抽奖细则引发争议或纠纷的，相关责任均由该等违规方承担。
7.6 抽奖活动纠纷处理追溯期为自抽奖活动开奖之日起【1个月】内，超过抽奖活动开奖之日【1个月】的抽奖活动纠纷平台将不予受理。
个人信息保护
活动发起方应当保证在抽奖活动过程中收集、存储或处理的直播观众个人信息的安全，禁止以抽奖活动以外的目的使用该等直播观众的个人信息（包括但不限于电话、住址、姓名等）或向第三方提供该等个人信息。活动发起方违规使用直播观众个人信息的相关责任由活动发起方自行承担。
抽奖活动费用
举办抽奖活动的相关成本、税费等均由活动发起方承担，火山引擎不因抽奖活动向任何第三方承担支付、给付、或其他任何义务。
附则
在抽奖活动中，火山引擎依据法律、相关协议和本规则规定承担相应管理和技术支持的义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，黑客活动、计算机病毒、电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给用户或直播观众造成的损害结果承担责任。
火山引擎有权在必要时通过在平台上发出公告等合理方式变更本规则的内容，相关变更一经发布即生效。如活动发起方不同意本规则的相关修订，则应立即停止使用抽奖活动；如本规则相关修订发布后活动发起方仍发起抽奖活动，将视为活动发起方同意并接受本规则的相关修订。