开启直播报名后,可以实现以下需求:
- 在直播前收集观众姓名、职业、手机号码等信息,从而帮忙主办方分析观众构成,优化直播内容等。
- 通过短信方式告知观众报名情况,以及在直播开始前提醒观众观看直播。
- 通过报名审核功能筛选报名观众,只有通过报名审核的观众才可以观看直播。
动图演示
说明
- 同一直播间内,同一观众只能提交一次直播报名信息。
- 报名信息中如需填写手机号,则该手机号仅用于获取直播报名相关的短信通知。
- 将主观看限制设置为手机号后,观众在提交报名信息后即可同步登录直播间。如果观众是直播间新注册用户,则观众昵称默认为观众+手机号后四位,例如观众1846。
- 自动审核通过或人工审核通过的观众,在开播当天或者直播状态为直播中、已结束、回放时,均可在单击我已报名后登录直播间进入观看页面。
- 您可以通过设置观看页管理 > 外观设置页面的外观主题、PC端互动区底色和文字颜色,调整直播报名页面的展示效果。
前提条件
- 您已开通专业版、旗舰版或定制版套餐。详见计费说明。
- 确保您拥有火山引擎主账号或具备营销互动 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号,详见子账号管理。
- 确保您已将主观看限制设置为非公开、密码或邀请码。仅主观看限制支持直播报名功能。有关如何设置主观看限制,详见主次观看限制。
操作步骤
步骤一:配置直播报名信息
- 登录企业直播控制台。
- 在直播列表中,单击进入直播间。
- 在左侧导航栏,选择营销互动 > 直播报名。
- 打开开启报名开关并完成以下基础配置。
说明
打开短信通知开关后,观众即可在以下四种情况下收到短信通知:
- 自动审核通过(未开启报名审核)
- 等待人工审核中(开启报名审核)
- 人工审核通过(开启报名审核)
- 人工审核未通过(开启报名审核)
您也可以单击短信定制,定制以上场景的短信内容。详见短信定制。
- 设置直播报名页面的样式。
说明
初始人数即观看页显示的初始直播已报名人数。如需在观看页显示高于实际报名人数的数字,可使用该功能。例如设置初始人数为 10 人后,共有 5 位观众参与报名,则观看页显示直播已报名人数为 15 人。
- 单击编辑表单页签。添加、编辑或删除报名表单的组件并单击保存。
说明
- 联系人组件仅可添加一次,基础组件可添加多次。
- 将主观看限制设置为手机号或者打开短信通知开关后,手机组件必填且不可删除。
- 如果您在直播报名开启后删除了组件,则该组件收集的数据会从报名数据中同步删除,无法恢复。
(可选)步骤二:导入名单
您可以提前导入观众名单,并配合手机号观看限制功能,使观众通过手机号登录直播间后无需报名,即可直接观看直播。有关如何设置手机号观看限制,详见手机号。
说明
- 对于未在名单中的观众,必须先完成报名(如开启报名审核功能,需等待报名审核通过后)才能进入直播间观看直播。
- 名单中的观众不会收到短信通知。
观众在访问观看页后,可以选择以下操作:
- 单击我已报名,通过导入名单中的手机号登录直播间,即可直接观看直播。
- 单击立即报名,在报名表单中输入导入名单中的手机号并提交表单,即可进入直播间观看直播。
说明
即使开启报名审核功能,导入名单中的观众无需等待报名审核通过即可进入直播间观看直播。
您可以按照以下步骤,导入观众名单。
- 在左侧导航栏,选择数据统计 > 报名数据。
- 单击模板下载,下载导入名单模板文件。
- 根据提示编辑模板,单击批量导入上传已编辑的模板。您可以在批量导入弹窗中查看导入进度。如果有数据导入失败,可单击下载错误数据,查看导入失败的数据信息和原因。
说明
- 单次导入数据上限为 50,000 条。如果超出该上限,所有数据均会导入失败。
- 单个直播间最多支持添加 200,000 条数据。超出数量上限的数据将无法成功导入。
- (可选)导入名单后,您可以查看或删除观众的报名数据。
(可选)步骤三:审核报名
如果您开启了人工审核,请完成以下步骤审核观众的报名数据。
说明
如果您未开启人工审核,则观众报名后可自动通过审核并进入直播间。
- 在左侧导航栏,选择数据统计 > 报名数据。
- 筛选报名数据,通过或拒绝一个或多个观众。
说明
- 您可以拒绝已审核通过的观众。观众是否能观看直播取决于您的最后一次审核操作。
- 如果选择拒绝已审核通过的观众,该观众不会收到报名审核未通过的通知。如果该观众当时已在直播间,不会被直接移出直播间,但在刷新页面或退出直播间后,无法再次进入直播间。
步骤四:查看报名数据
- 在左侧导航栏,选择营销互动 > 直播报名。
- 在报名设置页签下,查看报名的基本数据。
- 在左侧导航栏,选择数据统计 > 报名数据。查看报名的详细数据。
说明
- 您还可以在数据统计 > 观众行为数据页面,导出观众的报名数据。详见数据统计。
- 同步数据开关打开后,如果报名审核通过的观众进入直播间超过 1 分钟,在其离开直播间约 5 分钟后,该观众的联系人组件报名数据会同步至数据中心 > 用户画像中。单击详情或导出数据查看报名数据。如果同一观众为多个开启同步数据开关的直播间填写了报名数据,则以最后提交的数据为准。如果观众非首次登录企业直播的直播间,则该观众的数据在用户画像页面的显示位置可能会比较靠后。
常见问题
如果我在直播报名过程中,打开或关闭了报名审核开关,对之前的审核状态会有怎样的影响?
- 开关从关闭到开启:之前自动审核通过的观众依然可以进入直播间。
- 开关从开启到关闭:之前审核中的观众仍需人工审核,之前审核未通过的观众依然无法进入直播间。