本文介绍了飞书企业管理员如何开通企业直播服务、飞书企业成员如何申请安装或使用企业直播应用、申请开播权限以及飞书企业管理员如何审批相关申请。

飞书企业管理员开通企业直播服务后，飞书企业成员可以通过以下两种途径进行直播。

• 飞书客户端：通过“飞书会议转直播”、“独立直播”和“群直播”进行直播。详见飞书开播。
• 企业直播控制台：通过企业直播控制台登录地址或在飞书工作台单击火山引擎企业直播应用进入企业直播控制台进行直播。

开通企业直播服务流程如下：
步骤一：安装火山引擎应用
步骤二：安装火山引擎企业直播应用
步骤三：绑定火山引擎主账号与飞书账号
（可选）步骤四：分配开播权限

飞书企业管理员请按照以下步骤开通企业直播服务。

步骤一：安装火山引擎应用

1. 进入飞书应用目录。
2. 搜索火山引擎并单击获取安装应用。
   
3. 在弹出的安装对话框中，单击安装范围右侧的修改并完成以下配置。
   
   • 可使用此应用的成员：选择全部成员。
   • 此应用可使用的通讯录范围：选择与可用人员范围一致。

步骤二：安装火山引擎企业直播应用

1. 进入飞书应用目录。
2. 搜索火山引擎企业直播并单击获取安装应用。
   
3. 在弹出的安装对话框中，单击安装范围右侧的修改并完成以下配置。
   
   • 可使用此应用的成员：选择全部成员。
   • 此应用可使用的通讯录范围：选择与可用人员范围一致。

步骤三：绑定火山引擎主账号与飞书账号

1. 安装火山引擎和火山引擎企业直播应用后，飞书企业管理员会在飞书客户端内收到火山引擎企业直播机器人推送的开通服务引导信息。单击引导信息中的开通服务。
   

2. 在飞书客户端内，页面会自动跳转至首次登录提醒页面。请从以下四种场景中，选择符合自身使用场景的一种，完成对应操作步骤，从而绑定火山引擎主账号与飞书账号。

   • 场景一：飞书企业管理员的飞书账号关联的手机号从未注册火山引擎主账号或子账号
   • 场景二：飞书企业管理员的飞书账号关联的手机号已注册火山引擎主账号或子账号
   • 场景三：绑定其他新的火山引擎主账号
   • 场景四：绑定其他已有火山引擎主账号

   说明

   如果您不小心绑定了错误的火山引擎账号到飞书账号，请参考绑定错误的火山引擎账号到飞书账号怎么办？。

   完成火山引擎主账号与飞书账号的绑定后，可收到火山引擎企业直播机器人的以下信息。
   

场景一

1. 勾选阅读并同意火山引擎“服务条款”和“隐私政策”，单击立即注册一键注册火山引擎主账号。
   
2. 注册成功后，飞书账号自动绑定该火山引擎主账号，页面跳转至企业直播控制台。
3. 单击刷新图标刷新当前页面，激活账号绑定关系。
   
4. 单击前往实名认证，完成企业实名认证。详见企业认证。

场景二

1. 选择对应的火山引擎主账号，勾选阅读并同意火山引擎“服务条款”和“隐私政策”，并单击立即登录。飞书账号自动绑定该火山引擎主账号，页面跳转至企业直播控制台。
   
2. 单击刷新图标刷新当前页面，激活账号绑定关系。
   
3. 如火山引擎主账号未完成企业实名认证，完成企业实名认证。详见企业认证。

场景三

1. 单击页面右下方的去注册。
   
2. 完成火山引擎主账号的注册。详见账号注册。
   
3. 注册成功后，自动以新注册的火山引擎主账号登录火山引擎控制台。将鼠标悬浮至页面右上方的头像处，选择账号管理。查看新注册的火山引擎主账号是否已绑定当前飞书账号。
   
   • 如已绑定，则跳过此步骤。
     
   • 如未绑定，则完成以下步骤。
     
     1. 单击绑定飞书右侧的绑定。
        
     2. 完成手机号验证后，进入飞书授权页面。
        • 如果您在当前浏览器未登录飞书，确保移动端已切换至需要绑定的飞书账号后再完成扫码授权。
          
        • 如果您在当前浏览器已登录飞书，确保已登录飞书账号为需要绑定的账号后再完成授权。如不是，则在授权页面单击使用其他账号，确保已切换至需要绑定的飞书账号后再完成授权。
          
4. 进入企业直播控制台并刷新企业直播控制台页面，激活账号绑定关系。
   
5. 单击前往实名认证，完成企业实名认证。详见企业认证。

场景四

1. 单击页面右下方的去登录。
   
2. 使用火山引擎主账号登录火山引擎控制台。
   
3. 将鼠标悬浮至页面右上方的头像处，选择账号管理。
   
4. 单击绑定飞书右侧的绑定。
   
5. 完成手机号验证后，进入飞书授权页面。
   • 如果您在当前浏览器未登录飞书，确保移动端已切换至需要绑定的飞书账号后再完成扫码授权。
     
   • 如果您在当前浏览器已登录飞书，确保已登录飞书账号为需要绑定的账号后再完成授权。如不是，则在授权页面单击使用其他账号，确保已切换至需要绑定的飞书账号后再完成授权。
     
6. 进入企业直播控制台并刷新企业直播控制台页面，激活账号绑定关系。
   
7. 如火山引擎主账号未完成企业实名认证，完成企业实名认证。详见企业认证。

（可选）步骤四：分配开播权限

默认所有飞书企业成员具有通过飞书客户端开播的权限。
您也可以完成以下操作，将开播权限分配给指定飞书企业成员。仅定制版支持该功能。详见计费说明。

1. 登录企业直播控制台。
2. 在顶部导航栏，单击账户中心。
3. 在左侧导航栏，选择品牌定制 > 控制台。
4. 指定具有飞书开播权限的飞书企业成员。
   
   • 全部成员：所有飞书企业成员均具有开播权限。
   • 部分成员：选择该选项后，默认仅用户类型为飞书成员的用户（即当前具备开播权限的飞书企业成员）可通过飞书客户端开播。不具备开播权限的飞书企业成员可发起申请，审批通过后，即可通过飞书客户端开播。有关如何申请和审批开播权限，详见开播权限。
5. （可选）单击管理用户，在跳转到的用户管理页面添加、查看、编辑或删除飞书企业成员信息。
   • 单击添加用户。在添加用户对话框中，单击添加用户，完成以下配置并单击确定。
     
     • 用户类型：选择飞书成员。
     • 用户账号：输入飞书企业成员的姓名或邮箱。在输入账号信息时需要先完成飞书授权。有关如何完成飞书授权，详见如何完成飞书授权。
     • 用户昵称：默认为飞书企业成员姓名且不支持修改，以及不支持展示除中文、数字和英文字母以外的字符或符号。
     • 所属组织：选择用户的所属组织。有关如何添加组织，详见添加组织。
     • 所属角色：默认添加默认子账号角色且不支持删除。您还可以选择其他角色赋予该用户。有关如何创建角色，详见创建角色。
   • 根据飞书企业成员的账号或姓名，筛选指定用户。支持模糊搜索。

     说明

     搜索用户时英文字母不区分大小写。

   • 单击操作列下的编辑，在编辑用户对话框中按需修改所属组织和所属角色。
     
   • 单击操作列下的删除，删除指定用户。

飞书企业成员可能需要申请安装或使用企业直播应用以及申请开播权限。申请提交后，飞书企业管理员可在飞书客户端内收到相关审批。

安装企业直播应用

申请

如果飞书企业管理员未开通企业直播服务，飞书企业成员可以申请安装企业直播应用。申请审批通过后，一旦飞书企业管理员开通企业直播服务，该飞书企业成员即可使用企业直播服务。
飞书企业成员可通过以下步骤申请安装企业直播应用：

1. 在飞书客户端内，单击“飞书会议转直播”、“独立直播”、或“群直播”的直播入口后，单击提示页面的申请开通企业直播。
   
2. 页面自动跳转至飞书应用目录的火山引擎企业直播应用页面。单击申请获取。在弹出的申请安装应用对话框中，填写申请理由并单击提交申请。
   

审批

飞书企业管理员同意申请后，提交申请的飞书企业成员被添加进火山引擎企业直播应用的安装范围。此外，飞书企业管理员需通过以下步骤，将飞书企业管理员自己加入火山引擎企业直播应用的可用范围内。

1. 登录飞书管理后台。
2. 在左侧导航栏，选择工作台 > 应用管理。
3. 单击火山引擎企业直播应用操作列的配置。
   
4. 在火山引擎企业直播页面，完成以下操作。
   1. 单击配置。在弹出的应用设置对话框中，添加飞书企业管理员自己。
      
   2. 关闭页面右上方的已启用开关，间隔数秒后再次打开开关。

将自己加入火山引擎企业直播应用的可用范围内后，飞书企业管理员会在飞书客户端内收到火山引擎企业直播机器人推送的开通服务引导信息。根据引导提示安装火山引擎应用并开通企业直播服务。详见开通企业直播服务。

使用企业直播应用

申请

如果飞书企业管理员在安装火山引擎企业直播应用时，未选择某飞书企业成员作为可使用此应用的成员，则该飞书企业成员需要申请使用企业直播应用才能通过飞书进行直播。如选择通过企业直播控制台进行直播，则需要再申请开播权限。
飞书企业成员可通过以下步骤申请使用企业直播应用：

1. 进入飞书应用目录。
2. 搜索火山引擎企业直播并单击申请使用。在弹出的申请使用应用对话框中，填写申请理由并单击提交申请。
   

审批

飞书企业管理员同意申请后，提交申请的飞书企业成员可通过飞书进行直播，详见飞书开播。如果飞书企业成员选择通过企业直播控制台进行直播，则需要再申请开播权限。

开播权限

申请

以下情况需要申请开播权限。

• 未被授予开播权限的飞书企业成员在飞书客户端内使用企业直播进行直播。
• 飞书企业成员选择使用企业直播控制台进行直播。

飞书企业成员可通过以下步骤申请开播权限：

1. 在完成以下操作后，可收到火山引擎企业直播机器人推送的信息。

   • 使用 6.9 及以上版本飞书客户端且未被授予开播权限的飞书企业成员：

     • 新商业化版本：在飞书客户端内单击各直播入口。
     • 旧商业化版本：在飞书客户端内的新建直播或直播设置页面打开切换使用企业直播开关。

     有关新旧商业化版本以及飞书客户端内的具体操作，详见飞书开播。

   • 使用 6.9 以下版本飞书客户端且未被授予开播权限的飞书企业成员，打开火山引擎企业直播机器人聊天窗口并发送任意信息。

   • 选择通过企业直播控制台进行直播的飞书企业成员，在飞书工作台单击火山引擎企业直播应用。
     

2. 单击申请开播。
3. 申请审批通过后，可收到火山引擎企业直播机器人推送的以下信息。
   
   • 单击开始直播，即可以子账号身份进入企业直播控制台。
   • 在飞书客户端内通过各直播入口使用企业直播进行直播。

   说明

   对于选择使用企业直播控制台进行直播的飞书企业成员：

   • 如果该成员只有一个火山引擎子账号，则仅需在首次登录控制台时选择子账号进行登录即可，后续点击开始直播后可自动进入企业直播控制台。
   • 如果该成员有多个火山引擎子账号，则每次点击开始直播后，均需选择对应的子账号登录企业直播控制台。

审批

飞书企业管理员同意申请后，企业直播自动为提交申请的飞书企业成员创建火山引擎子账号并与其飞书账号绑定。飞书企业成员即可以子账号的身份登录控制台或在飞书客户端内管理自己创建的直播间与开播。

• 提示暂未开通企业直播服务怎么办？
• 绑定错误的火山引擎账号到飞书账号怎么办？