Chrome

• 某些 Windows 设备上硬件加速对视频渲染处理时导致画面抖动。
  解决方案：关闭硬件加速。
• 在 Windows 设备上使用 Chrome 进行屏幕分享，选择分享微信、QQ、钉钉、WPS 应用窗口时可能出现采集黑屏，或拖动应用窗口时出现采集黑屏。
  解决方案：建议分享整个屏幕。
• 在 Windows 设备上使用 deviceId 为 "default" 或 "communications" 的麦克风时，如插入新的麦克风再拔出，原麦克风采集可能中断。
  解决方案：避免使用 deviceId 为 "default" 或 "communications" 的麦克风。
• 在同一 PC 设备上同时使用 Chrome 和 Safari 进行音视频通话时，订阅端出现 Chrome 声音变小、Safari 视频图像略大于 Chrome 的现象。

Safari

• Safari 16 对外部采集的视频截图时，截图内容为黑屏。
• Safari 13 可能听不到远端用户的声音。

Firefox

• 由于 Firefox 没有旋转视频画面的 RTP 扩展头，使用 Firefox 与其他设备互通时，Firefox 端看其他端的视频画面会发生旋转。
  解决方案：使用 CSS 实现旋转。
• Firefox 仅支持设置视频帧率为 30 FPS。
• 首次安装 Firefox 浏览器会在联网状态下动态安装 H.264 编解码器。安装完成前，无法正常使用 Web SDK 推拉流。
  解决方案：调用 getSupportedCodecs 获取当前浏览器支持的编解码类型。若检测到 Firefox 浏览器不支持 H.264 编解码，则使用 Firefox 打开 about:addons，在“插件”中检查 OpenH264 的安装情况，等待安装完成后再进行通话。
• 由于浏览器限制，Firefox 不支持大小流功能。

Android

• 由于华为设备限制，部分版本的华为浏览器及华为设备上的 Chrome 浏览器无法推流和订阅视频。
  解决方案：使用 VP8 编码。
• 在某些 Android 12 设备上（如 Google Pixel 3/Pixel 4、红米 K50）使用 Chrome 浏览器或 Chromium 内核浏览器 97 以下版本开启视频硬件编码可能会导致花屏。
  解决方案：使用 Chrome 97+。
• 由于 Android 设备的音频路由全部由 Android 操作系统分配而 Chromium 不能修改，用户使用 Chromium 97.0.4692.98 内核的浏览器 (常见的如荣耀手机的自带浏览器) 加入音视频通话并从扬声器切换到蓝牙耳机时，远端用户的音频仍然通过扬声器 (喇叭或者手机上方的听筒，特别的，如果声音从手机上方的听筒出来，将导致小声甚至无声的问题) 播放。参看 Chromium Issue 1317548。建议使用 chrome 浏览器, 并且版本在 M106 以上。
• Android Chrome 上无法使用 H.264 编码发送大小流。
  解决方案：使用 VP8 编码。
• 在部分小米、OnePlus、Vivo 机型上，如果本地用户使用蓝牙耳机，在通话过程中通过蓝牙耳机采集本地音频且发送音频流后，有概率会无法收听到远端用户的声音，出现无声问题。
• Chrome 88 开启硬件加速时，使用 HTMLMediaElement.captureStream 推 MP4 文件，远端拉流观看黑屏。参看 Chromium Issue 1156408。
  解决方案：升级至 Chrome 96+。
• 华为 MediaPad M5 lite，使用 Chrome、自带浏览器，第一次连接蓝牙的时候无法切换到蓝牙耳机，第二次连接蓝牙耳机才能正常切换。
• 华为 P30 Pro 在不同采集参数设置下，使用的默认摄像头可能不同。如果希望指定前置或者后置摄像头，建议采集时不使用默认值。
• Android Chrome 对 H.264 的支持依赖硬件，部分 Android 设备不支持 H.264 编解码格式。可以通过调用 isSupported 接口，查看兼容性。
• 小米手机自带浏览器不支持 webRTC。

iOS

• iOS 15.x 上的所有浏览器及内嵌 WKWebView 的应用（如微信浏览器和 Chrome 浏览器），在 DOM 中播放视频且在 video 元素或其父元素添加某些 CSS 属性（如 transform、animation）后，或者改变 CSS 属性重绘视频渲染区域后，有概率视频播放出现黑屏。参看 Webkit Bug 230532。
  解决方案：尽量减少更改 video 元素及其父元素的 CSS 属性。
• iOS 15.1 使用 H.264 推流导致页面崩溃。参看 Webkit Bug 232381、Webkit Bug 231505。
  解决方案：使用 iOS 15.2+ 或使用 VP8 推流。
• iPhone 14 Pro/iPhone 14 Pro Max 设备上使用 iOS 16.0 出现音频采集失败或音频断流现象。
  解决方案：使用 iOS 16.1+。
• iOS 15 以下版本无法使用 video 元素播放 canvas.captureStream 采集的外部视频。参看 Webkit Bug 181663。
  解决方案：使用 iOS 15+。
• iOS 15 以下版本连接耳机时无法切换到内置麦克风，始终通过耳机麦克风输入。参看 Webkit Bug 233634。
• 在 iPad 设备上使用 iOS 15 以下版本调用 enumerateDevices 无法获取外置音频输入设备信息。
  解决方案：使用 iOS 15+。
• iOS 13 和 iOS 14 上可能出现远端用户音量随机变化的问题。
• 切换前置、后置摄像头时采集画面可能出现瞬间旋转。
• 语音路由不稳定，可能出现连接外置耳机时通过扬声器播放，或未连接耳机时自动切换扬声器和听筒。
• 连续两次调用 getUserMedia 获取相同媒体类型的轨道时，第一次获取的媒体轨道会静音或黑屏，建议避免这样的操作。
• 在其他应用中使用过音视频输入设备后（如 Siri 或微信），无法通过 Web SDK 采集本地音频或视频。
• iOS 11 和 12 中，旋转视频画面的 RTP 扩展头不生效。
  解决方案：使用 CSS 实现旋转。
• iOS 15 上的 Safari 浏览器及 iOS 14.4 至 iOS 15 上内嵌 WKWebView 的应用（如微信浏览器、Chrome 浏览器），在浏览器或应用切换到后台时，音频流发送中断。参看 Webkit Bug 231105、Apple 论坛讨论。
  解决方案：用户在本地监听 visibilityChange 事件，如果切到后台，就通过信令通知远端用户在 UI 上进行提示。