在使用 RTC 进行音视频通话时，音视频流会通过 RTC 服务端中转，客户端和服务端之间也会进行信令交互。在防火墙限制下，音视频通话功能可能会受限。你可以参考本文，使用云代理功能来实现在有防火墙的情况下，进行顺畅的音视频通话。

由于 RTC 服务端 IP 地址是动态的，因此无法通过将固定的一批 IP 地址加入防火墙白名单的方式绕过防火墙限制。

注意事项

• 云代理功能限制：
  • 云代理的能力是将获得专属的云代理 IP 和端口加入到防火墙白名单中。但该功能具有唯一性的限制，如果代理的域名出现网络等异常时，当前无回退机制。
  • 仅支持在以下 SDK 版本使用：Native SDK 3.41 及以上版本、Web SDK 4.46 及以上版本。
• 客户端使用云代理功能后，仍然可以与未启用云代理功能的客户端正常通信，不会互相阻断。

操作步骤

步骤 1：申请开通云代理

向技术支持人员申请开通云代理功能。申请时，需要提供以下信息：

• AppID
• 应用分布地域和各个地域流量分布情况
• 最大并发流数。你可以参考以下例子计算流数：
  • 10 个 1v1 通话，是 10 × 2 = 20 条流
  • 10 个 4 人会议，是 10 × 4 × 3 = 120 条流
  • 10 个单主播千人直播，是 10 × 1000 = 10000 条流
  • 10 个双主播千人直播，是 10 × 2 × 1000 = 20000 条流
• 网络运营商等信息

申请完成后，你将获得专属的云代理IP和端口信息。

步骤 2：配置防火墙白名单

1. 将步骤 1 中获得的专属的云代理 IP 和端口加入防火墙白名单中，包括 TCP 协议和 UDP 协议的域名和端口。

2. 根据实际接入情况，添加其他防火墙白名单：

   • 如果接入了 RTC Native SDK、Electron SDK、或 Flutter SDK，你还需要将以下域名和端口加入防火墙白名单中：

     服务类型	IP	端口	协议
     Native SDK 客户端接入、配置下发、日志上报	122.14.236.65	443	TCP
     	122.14.236.66	443	TCP
     	220.243.190.114	443	TCP
     	220.243.190.115	443	TCP

   • 如果接入了 RTC Web SDK，你还需要将以下域名和端口加入防火墙白名单中：

     服务类型	域名	端口	协议
     埋点日志上报的的代理（logProxy）	rtc-log-report-src.zijieapi.com	443	TCP
     Web SDK 客户端接入（accessProxy）	rtc-access-src.zijieapi.com rtc-access-src-hl.zijieapi.com	443	TCP
     RTC 配置下发代理（configProxy）	rtc-src.zijieapi.com	443	TCP

   • 如果使用 Web SDK 通过插件实现了基础美颜或虚拟背景功能，你还需要将以下域名和端口加入防火墙白名单中：

     服务类型	域名	端口	协议
     Web SDK 基础美颜和虚拟背景功能	webar.volccdn.com	443	TCP
     Web SDK 虚拟背景功能鉴权	webar.volces.com	443	TCP

步骤 3：调用客户端接口

对于处于防火墙限制下的客户端，调用 startCloudProxy 接口，开启云代理功能。

• 对于 Native SDK，传入参数应为：

  cloudProxyIp	cloudProxyPort
  122.14.236.65	443
  122.14.236.66	443
  220.243.190.114	443
  220.243.190.115	443

• 对 Web SDK，传入配置如下：

  {
      "logProxy": "rtc-log-report-src.zijieapi.com",
      "accessProxy": ["rtc-access-src.zijieapi.com", "rtc-access-src-hl.zijieapi.com"],
      "configProxy": "rtc-src.zijieapi.com"
  }
  

接口成功调用后，客户端会收到 onCloudProxyConnected 回调。此时，通过音视频回调或通话前网络质量检测确认已能够绕过防火墙限制，正常获取音视频服务。

相关 API